Суперприбыльный салон красоты. Как преуспеть в этом бизнесе.

Благодарности. Секреты маркетинга салонного бизнеса. Как правильно построить маркетинговую политику салона красоты. Как правильно понять, чего хочет ваш клиент. Маркетинговые идеи по отстройке салонов красоты от конкурентов. Таблица 1 Посещаемость салонов красоты разного класса клиентами, отличающимися социальным положением. Как правильно оценить конкурентов салона красоты. Таблица 2 Плюсы и минусы наличия конкурентов. Стратегия развития конкурентной фирмы, особенности ее поведения на рынке. Таблица 3. Характеристика стратегических единиц бизнеса и их маркетинговых стратегий. Оценка конкурентов. Таблица 4. Конкурентные стратегии. Что делать, если конкуренты вокруг вас? Поведение руководителя предприятия при наличии поблизости конкурентных предприятий. Как увеличить продажи в салоне красоты. Правильный выбор товаров и услуг. Таблица 5. Предложения (классификация) продукции для составления ассортимента товаров салона красоты. Подготовка сотрудников по вопросам техники продаж. Таблица 6. Сравнительный анализ соотношения объемов продаж услуг и товаров в общем объеме выручки. Правильное оформление витрин. Секреты экономики и финансов салона красоты. Как правильно определить величину необходимых инвестиций. Как рассчитать окупаемость салона и вложенных инвестиций? Таблица 7. Пример инвестиционного пакета на создание салона красоты площадью 140 м. Таблица 8. Пример расчета уточненного прайс-листа парикмахерского зала. Таблица 9. Пример расчета сменной доходности подразделений салона красоты. Как привлечь инвесторов для нового проекта, или Как правильно создать бизнес-план предприятия или направления. Как установить эффективную зарплату специалистам и сотрудникам салона. Таблица 10. Плановые задания специалиста Сидорова А. А. на месяц и соответствующий сдельный процент зарплаты (приведенные ниже данные условны). Как установить цены на продукцию салона. Таблица 11. Сравнительное соотношение объемов выручки от реализации продукции лучших салонов красоты в разных странах. Как не ошибиться при выборе формы организации предприятия и сэкономить на налогах. Выбор организационно-правовой формы предприятия. Предприниматель без образования юридического лица (ПБОЮЛ). Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Акционерное общество (АО). Таблица 12. Достоинства и недостатки различных организационно-правовых форм предприятия. Таблица 13. Сравнение различных организационно-правовых форм предприятия. Традиционное налогообложение (уплата всех установленных налогов). Единый налог на вмененный доход. Упрощенное налогообложение. Таблица 14. Расчет финансовых результатов при обычном налоговом режиме. Таблица 15. Расчет финансовых результатов при налогообложении вмененного дохода. Таблица 16. Расчет финансовых результатов при налогообложении индивидуальных предпринимателей. Таблица 17. Расчет финансовых результатов при упрощенном налогообложении (налогообложение дохода по ставке 6 %). Таблица 18. Расчет финансовых результатов при упрощенном налогообложении (налогообложение дохода за вычетом расходов по ставке 15 %). Таблица 19. Сводная таблица финансовых результатов и налоговых издержек. Дополнительные юридические аспекты деятельности будущего предприятия. Построение взаимоотношений между учредителями. Оформление прав собственности на помещения будущего предприятия салонного бизнеса. Прием, оформление и увольнение сотрудников. Ведение кадровой документации. Ведение договоров со сторонними организациями, в том числе с клиентами. Защита прав интеллектуальной собственности. Торговая марка. Как снизить потери салона. Учетная политика. Документация салона красоты. Компьютерные программы по учету в салоне красоты. Воровство в салоне! Бороться или контролировать? Секреты кадровой политики салона красоты. Как найти «лучшие кадры» в салон красоты. Как правильно отобрать лучших сотрудников в салон красоты. План проведения собеседования с будущим сотрудником салона красоты. Правильный прием на работу. Обучение персонала салона красоты. Секреты менеджмента салонного бизнеса. Как не попасть под влияние своих сотрудников. Как использовать интриги в салоне красоты в «мирных» целях. Как создать действующую должностную инструкцию. На кого из сотрудников сделать ставку, или Кто «главный» в салоне. Рис. 3. Кривая запоминания и привязанности к мастеру. Как мотивировать своих сотрудников на ударную работу. Создание команды в салоне красоты: возможно или нет? Создание корпоративной культуры в салоне красоты. Рис. 4. Схема формирования корпоративной культуры. Каким должен быть администратор салона красоты. Ошибки в работе администратора. Как правильно вести себя с представителями проверяющих организаций. Особые моменты при проверках некоторых контролирующих организаций. Конфликт в салоне: избегать или предотвращать? Техника решения конфликтов. Таблица 20. «Формула решения конфликта» В. И. Вороновой. Рис. 5. Трехмерная модель стратегий поведения в конфликте. Таблица 21. Характеристика стратегий поведения в конфликте. Правила делового общения с руководителем. Правила делового общения с коллегами. Секреты эффективной рекламы. Что такое реклама? Зачем она нужна в салоне? Реклама в салоне красоты. Таблица 22. Характеристика основных средств рекламы. Таблица 23. Формула успешной рекламы. Особенности рекламных носителей и каналов рекламы. Таблица 24. Плюсы и минусы модульной и информационной рекламы. Таблица 25. Сравнительная характеристика газетной и журнальной рекламы. Буклеты и листовки салона красоты. Медиапланирование рекламной кампании салона красоты. Таблица 26. Оценка отдачи рекламной кампании. Как правильно назвать салон красоты. Как привлечь новых и увеличить число постоянных клиентов. Организация и проведение кампании по привлечению целевых клиентов. Использование ценовых методов стимулирования продаж и услуг. Использование имиджевых методов стимулирования продаж и услуг. Организация презентации салона красоты. Как провести успешную презентацию в вашем салоне красоты. Превращение новых клиентов в постоянных. Скидки, бонусы, поздравления, праздники, акции. Секреты развития предприятия. Как понять причины кризиса в салоне красоты. Как создать успешный бизнес с гарантированными вложениями. Франчайзинг в салонном бизнесе: мифы и реальность. Историческая справка. Некоторые соображения по поводу франчайзинга зарубежных фирм. Кризис управления предприятием. Кому на Руси жить хорошо? Наемный управляющий. Внешнее управление. Развитие предприятий салонного бизнеса. Как обеспечить непрерывное развитие предприятия. Таблица 27. Сравнительная характеристика предприятий «большого» и «маленького миров». Рис. 6. Пример использования диаграммы для поиска «узких мест» в сети салонов красоты. Эпилог. Приложения. Приложение 1. Анкета по маркетинговому изучению клиентской аудитории. Анкета. Приложение 2. Договор № о лизинге имущества. Приложение 3. Договор с клиентом центра красоты. «____________». № __________________ Приложение 4. Образец карточки посетителя. Приложение 5. Приказ. об учетной политике для целей бухгалтерского учета и налогообложения. Приложение 6. Трудовой договор. с сотрудником салона красоты. Приложение 7. Трудовой договор № найма и оплаты труда главного бухгалтера. Приложение 8. Проект. Дополнительное соглашение об обучении. Ученический договор. (с работником данной организации). Приложение 9. Трудовой договор. (работа по внешнему совместительству). Приложение 10. Положение о персонале общества с ограниченной ответственностью. «______________________». Приложение 11. Коллективный договор. № ____ Приложение 12. Положение. о дисциплинарной и материальной ответственности работников общества с ограниченной ответственностью. «__________________________________». Приложение 13. Должностная инструкция администратора. Приложение 14. Правила корпоративной этики. сотрудников центра красоты и здоровья «_____________». Приложение 15. Примерный договор. коммерческой концессии (франчайзинг). Приложение 16. Договор №____ о конфиденциальности и неразглашении информации. Приложение 17. Договор №_____ доверительного управления имуществом. Приложение 18. Договор купли-продажи предприятия. Примечания. 1.
Михаил Кузнецов, Елена Иванова.