Отказ в возврате денежных средств за насос погружной.

Добрый день. приобрели погружной насос 5 дней назад, по приезду домой мастер указал, что купили не тот, не включали не вскрывали. . поставили сразу в магазине на гарантию. магазин отказывается возвращать денежный средства