Возможно ли сделать в кассе дубликат чека?

Добрый вечер! В феврале оплатила обучение в кассе университета. Через пол года пришел судебный иск. Чеков не осталось. В один день была два платежа, один платеж был учтен, а второго нет в электронной бухгалтерии, просила посмотреть в бумажной документации, на что сказали или чек или плати еще раз . Что делать?