Возврат денег за ткань с пятнами.

Доброе утро, Моя девушка купила ткань для платья в магазине, на нем были пятна, продавец заверила, что пятна отстираются в стиральной машинке. Ткань была отдана в химчистку, где после поверки технолог выяснил, что эти пятна не вывести, без ущерба ткани. В магазине отказываются возвращать деньги - мотивируя это тем, что девушка сразу были ознакомлены с пятнами, а уж что они там говорили это не имеет значения. На чеке есть подпись, о том, что ткань осмотрена и претензий нет. Можно ли в такой ситуации вернуть свои деньги и деньги за химчистку ?