Закон РФ "О защите прав потребителей".

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей". . Глава I. Общие положения. . Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей. . Статья 2. Международные договоры Российской Федерации. . Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей. . Статья 4. Качество товара (работы, услуги). . Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу). . Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара. . Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги). . Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах). . Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора). . Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах). . Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя). . Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге). . Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей. . Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги). . Статья 15. Компенсация морального вреда. . Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя. . Статья 16.1. Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). . Статья 17. Судебная защита прав потребителей. . Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям. . Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. . Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. . Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). . Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества. . Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя. . Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя. . Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю. . Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. . Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. . Статья 26. Утратила силу. . Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. . Статья 26.2. Правила продажи отдельных видов товаров. . Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг). . Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг). . Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг). . Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги). . Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). . Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя. . Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). . Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги). . Статья 34. Выполнение работы из материала исполнителя. . Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя. . Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок. . Статья 37. Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги). . Статья 38. Утратила силу. . Статья 39. Регулирование оказания отдельных видов услуг. . Статья 39.1. Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям. . Глава IV. Государственная и общественная защита прав потребителей. . Статья 40. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей. . Статья 41. Обязанность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) по предоставлению информации органу государственного надзора. . Статья 42. Утратила силу. . Статья 42.1. Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей. . Статья 42.2. Передача осуществления полномочий органа государственного надзора органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации. . Статья 42.3. Подача и рассмотрение обращений потребителей. . Статья 43. Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. . Статья 44. Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления. . Статья 45. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов). . Статья 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей. . Информация о внесении изменений. .