Заявление на выплату по КАСКО при ДТП.

Здравствуйте! Я оформляю заявление выплаты ДТП по КАСКО. Я не собственник авто(вписан в полис), и ДТП произошло в регионе, далеком от места жительства собственника. В РЕСО - гарантия мне сказали, что заявление должен подписывать только собственник авто. Так ли это? И как можно выйти из ситуации. Аркадий.