Земельное право.

Границы земельного участка гражданки граничат с проездом общего пользования. Гражданка требует осушить ее участок, прорыв канаву, или опустить дорожное полотно, так как оно выше ее участка. Система водоотведения на территории отсутствует. Что можно ответить гражданке на ее жалобу?