Дизайн-мышление: от разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей.
- Сила дизайн-мышления.
- Прощание со старыми идеями.
- Нам нужны новые решения.
- Перемещение дизайна к источнику принятия решений.
- Еще одна точка зрения.
- Часть I. Что такое дизайн-мышление?
- Глава 1. Проникновение в суть, или Почему дизайн-мышление — это не только стиль.
- Три пространства инноваций.
- Проект.
- Проектное задание.
- Умные команды.
- Команды команд.
- Культуры инноваций.
- Как использование физического пространства помогает процессу.
- * * *
- Глава 2. Превращение потребности в спрос, или Люди прежде всего.
- Озарение: учимся на жизни других.
- Наблюдение: смотрим, чего люди не делают, слушаем, чего они не говорят.
- Внимание к поведению.
- Эмпатия: становимся на место (или ложимся на каталку) других людей.
- За пределами индивидуального.
- Глава 3. Ментальная матрица, или «У них нет порядка!».
- Конвергентное и дивергентное мышление.
- Анализ и синтез.
- Положительное отношение к экспериментированию.
- Культура оптимизма.
- Мозговой штурм.
- Визуальное мышление.
- Клеить или не клеить.
- * * *
- Глава 4. Строим, чтобы мыслить, или Мощь прототипирования.
- Быстро и грязно.
- Хватит значит хватит.
- Прототипирование неосязаемого.
- Проигрывание ситуаций.
- Прототипирование в естественных условиях.
- Продумывание собственного бизнеса.
- Смена фазы: прототипирование организации.
- * * *
- Глава 5.
- Хорошей идеи больше недостаточно.
- От потребления к участию.
- Проектирование восприятий.
- Менять поведение — или не менять.
- Создание культуры восприятия посредством превращения каждого человека в дизайн-мыслителя.
- Воплощение идеи.
- Чертеж опыта.
- * * *
- Глава 6. Доносим смысл, или Значимость сторителлинга.
- Дизайн в четвертом измерении.
- Время для дизайна.
- Политика новых идей.
- Когда смыслом истории становится история.
- Распространение веры.
- Вызов хорошего вызова.
- От стремления к цифрам — к обслуживанию людей.
- Жизнь после тридцатисекундного ролика.
- * * *
- Часть II. Что дальше?
- Глава 7. Дизайн-мышление и корпорация, или Учим ловить рыбу.
- Дизайн-мышление как систематический подход к инновациям.
- Использование дизайн-мышления для управления портфелем инноваций.
- Трансформирование организаций.
- Дайте им сеть.
- * * *
- Глава 8. Новый социальный договор, или Все мы в одной лодке.
- Переход к услугам.
- Масштабные системы, или Чему людям следует поучиться у пчел.
- Работа по обе стороны прилавка.
- Будущее компаний, экономик и планеты Земля.
- Информирование.
- Делаем больше из меньшего.
- Смена поведения.
- * * *
- Глава 9.
- Самые экстремальные пользователи.
- Поездка в Индию.
- Пища для ума.
- С кем работать.
- Над чем работать.
- Иногда лучше всего остаться дома.
- От глобального к локальному.
- Дизайн будущих дизайн-мыслителей.
- * * *
- Глава 10. Дизайн завтрашнего дня — сегодня.
- Начало.
- Дизайн-мышление и ваша организация.
- Начинайте с начала.
- Примите антропоцентричный подход.
- Ошибайтесь рано, ошибайтесь часто.
- Обратитесь за помощью к профессионалам.
- Делитесь вдохновением.
- Смешивайте малые и крупные проекты.
- Расходуйте средства в темпе инноваций.
- Ищите таланты любыми способами.
- Осуществляйте дизайн на протяжении всего цикла.
- Дизайн-мышление и вы.
- Не спрашивайте «что?». Спрашивайте «почему?».
- Откройте глаза.
- Визуализируйте.
- Развивайте идеи других.
- Требуйте вариантов.
- Сбалансируйте портфолио.
- Занимайтесь дизайном жизни.
- * * *
- Благодарности.
- Проекты IDЕО.
- Глава 1.
- Глава 2.
- Глава 4.
- Глава 5.
- Глава 6.
- Глава 7.
- Глава 8.
- Глава 9.
- 1.
- 2.
- 3.
- 4.
- 5.
- 6.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10.
- 11.
- 12.
- 13.
- 14.
- 15.
Тим Браун.