Общение в деятельности менеджера. Коммуникабельность менеджера. Деловая беседа. Публичные выступления менеджера. Деловые совещания и заседания. Деловые переговоры. Техника переговорного процесса. Техника переговорного процесса. Сохранение имиджа менеджера в спорах и конфликтах. Особенности международного партнерства. Илья Мельников.