Долг по кредиту.

добрый день.пришло уведомление что мой договор передан коллекторскому агенству. и мой долг в размере 16000 вырос до 80000.В уведомлении написано что я должна эту сумму 80000 выплатить на коллекторский счет.В суд они не хотят подавать предлогают оформить рассрочку и платить минимальными платежами.Вопрос.можно ли как то уменьшить сумму долга и правомерна ли эта рассрочка?