Хочу вернуть деньги за покупку телефона.
Здравствуйте!Помогите пожалуйста!Вчера купила телефон в салоне МТС. В салоне попросила посмотреть его, он был разряжен.Я попросила продавца поставить его на зарядку, что бы его посмотреть.Возился с зарядкой он минут 5 , но я все же дождалась. Я посмотрела телефон, полазила по нему, он мне понравился, через пару минут я его уже приобрела.Придя домой я поставила его на зарядку т.к. он был разряжен, но зарядка срабатывала через раз.Вставив сим-карту телефон начал "глючить" то ловит сеть, то нет.Когда мне все же дозвонились у меня не работал фронтальный динамик и пришлось ставить на громкую связь, что бы услышать собеседника.Сегодня собираюсь пойти в салон и потребовать деньги назад, это возможно?
Комментарии:
Комментарий юриста.
Здравствуйте. Можете. В соответствии с п.1 ст.18 Закона "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.