Как мне вернуть деньги?

Заказала через интернет крем для груди. Пришла посылка через почту от ООО валькирия ритейл г. Новосибирск, Ул фабричная 55. Заплатила наложенный платеж 1520. Никакого крема внутри не оказалось. Там один черный пакетик с каким то сыпучим содержимым. Что мне делать? Как мне вернуть деньги?

Комментарии:

Комментарий юриста.

Здравствуйте. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, в Полицию по факту мошенничества, Прокуратуру, после того как получите ответы - обращайтесь в суд.