Кража телефона и бездействие полиции.

Здравствуйте, у меня украли телефон, завели уголовное дело, вора вычислили но не поймали ещё, попросили принести документы на телефон, я отдала коробку+чек. Прошла неделя, человек который занимается этим делом сбрасывает мои звонки. Должна ли я была взять какую то расписку или документ о том что отдала коробку и чек? Что мне делать теперь?