Обмен ноутбука.
Здравствуйте! Ноутбук сдавали в ремонт, ремонт не помог. обещали, что во 2ой раз произведут обмен. Обмен по цене или по характеристикам должен произойти?
Здравствуйте! Ноутбук сдавали в ремонт, ремонт не помог. обещали, что во 2ой раз произведут обмен. Обмен по цене или по характеристикам должен произойти?
Комментарии:
Комментарий юриста.
Здравствуйте. В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. То есть по вашему усмотрению: возможно как по цене, так и по характеристикам.
Комментарий автора вопроса.
Т.е. если я выбираю товар с аналогичными характеристиками, но ДРУГОЙ марки, то только лишь в этом случае перерасчет идет по цене?