Организатор гива не возвращает деньги и не идёт на уступки, что делать?

Здравствуйте, внесла деньги за место в гиве в Instagram, ждала месяц, поменяла ник и не сказала об этом организатору гива, она меня не могла найти, но я ей присылала свой номер в телеграмме, она меня могла найти по номеру Гив должен был начаться 28-30 июня, он начался 30 июня, писала ей в этот день в Инстаграме, она мне долго не отвечала В итоге нашла ее в телеграмме, там она мне ответила, и сказала, что не собирается отдавать деньги и что это мои проблемы, что я ей не сказала на счёт смены ника Я с этим была согласна, предложила ей забронировать мне дату на рекламу, так как я не участвую теперь в ее гиве и деньги она мне не собирается возвращать На что она мне ответила, что дата рекламы будет продана другому блогеру и я не имею права бесплатно бронировать дату Но я возмущаюсь, почему бесплатно, если деньги на ее счету и она ничего не потеряет, если сделает мне рекламу, гив стоит 27900, реклама 10000 Что мне делать? Нужно ли мне куда-то обращаться или деньги просто сгорят?