Отказ гарантийного ремонта.

Здравствуйте! Сдал телефон по гарантии (сломался микрофон), сегодня позвонили из сервисного центра и сказали что по гарантии телефон не будет ремонтироваться, так как на плате обнаружена корозия и сломан микрофон, хотя телефон ни разу не попадал во влагу и с микрофоном я ни чего не делал. Сказали ремонт только за отдельную плату. Подскажите что делать???

Комментарии:

Комментарий юриста.

Здравствуйте. Забирайте телефон, подавайте претензию, далее проводите независимую экспертизу, обращайтесь в суд, требуйте расторжения договора купли-продажи телефона, возврата денег, взыскания 50% штрафа, неустойки, компенсации морального вреда.