Претензия к поставке товара интернет магазином.
мной был сделан заказ по средствам интернет магазина,заказ прибыл в срок,но была завышена цена от той,что прописывалась в ответном письме от исполнителя заказа при подтверждении;товар прибывший(Почта России)на получение,при вскрытии-оказалось,половина товара-не соответствует принятому заказу к исполнению,т.е. упаковка товара-идентична аналогу,а сам товар находящийся в упаковке-аналог;при обращении в данный интернет магазин по средствам телефонной связи-оператор пренебрег моим претензиям,не выслушав меня,нагрубив-отключился;так же при обращении в письменном виде через эл.почту-ответа не последовало! могу ли я получить консультацию юриста,желательно в письменной форме со ссылками по статьям,которые нарушил данный интернет магазин,для попытки урегулирования данного вопроса с поставщиком?
Комментарии:
Комментарий юриста.
Здравствуйте. Данная услуга у нас платная: http://ur-consul.ru/$21450224MjM0Gx8eEhIZGhwTGxV6S0NOZnk= Письменная юридическая консультация физлиц с отсылкой на нормы закона - 500 руб. Вам необходимо обратиться в суд с иском о взыскании уплаченных денежных средств, пени, процентов за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя и компенсации морального вреда. Судебные расходы, которые Вы потратите на подготовку дела – Вы имеете право компенсировать за счет ответчика – ст.ст.88, 98 ГПК РФ. У нас все официально – выставляем счет и предоставляем квитанции за оказание услуг.