Проверка качества.

Скажите, как лучше поступить ? Приобрел телефон в связном, в течении пару дней обнаружил дефект, сразу же написал претензию на возврат денежных средств, на что они просят написать меня заявление на проверку качества, я объясняю им что это их право а не моя обязанность писать данное заявление и предложил лично доставить телефон к месту проверки дабы участвовать в ней, они настаивают на написании заявления, без него телефон не принимают. Вопрос, у них "хитрый" бланк заявления, что лучше, написать заявление и от руки исправить его ? или сразу в суд ? если шансы выиграть ?