Рассрочка.

Оформил рассрочку в банке Ренессанс кредит на технику магазина Эльдорадо. Договор оформил кредитный специалист магазина. При получении техники выяснилось, что банк отправил больше денег чем требовалось. Договор расторгли через кредитного специалиста магазина (лично видел подтверждение банка отмены кредита), оригиналы уничтожили. Через день в банке узнал, что договор действует и необходимо его оплачивать. В результате техники нет, денег от банка у меня нет, кредит есть. Кто виноват, к кому претензия.