Списание зарплаты с карты.

Здравствуйте! Зарплатная карта ВТБ в этом же банке кредит, не платила несколько месяцев. Сегодня была зачислены заработная плата,но деньги снять не удалось карта оказалась заблокирован ной! Позвонив в банк они не смогли ответить почему заблокировала ,рекомедовая приехать в банк. А в 10 вечера все деньги списали ! Что теперь делать?! Подскажите пожалуйста! Спасибо.