Возврат товара.
Здравствуйте! Купил пульт для телевизора, он не подходит. Возможен ли возврат товара? Принес на следующий день. Продавец говорит, что товар технически сложный и возврату не подлежит. Предложили привезти к концу недели именно на мой телевизор но меня это не устраивает.
Комментарии:
Комментарий юриста.
Здравствуйте. в соответствии со ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В Вашем случае, пульт для телевизора не подходит к телевизору, что является существенным недостатком. В Вашей ситуации Вы имеете право на обмен товара.