Затопила соседей не по своей вине!

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что мне будет!? Живу на последнем этаже, крыша текет, делала 2 раза заявки на ремонт. Рабочие приходили, смотрели и говорили ждать, когда снег расстает. Сейчас отепель и через меня даже соседей затопило, они собираются на меня в прокуратуру заявление писать. Чтоб ремонт им оплатила, а у меня еле денег на деток хватает. Копия обращения о том что делала заявку один раз есть. Подскажите что делать!?