Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление.
1.4.2. Процессный подход на уровне организации в целом.
На рис. 1.4.1 показаны три уровня. Изменения, возникающие при внедрении процессного подхода на уровне организации в целом, представлены в табл. 1.4.1.
Таблица 1.4.1. Элементы системы процессного управления на уровне организации в целом
* Приводится описание только тех элементов, которые должны появиться при внедрении процессного подхода. Полное описание процесса стратегического управления выходи за рамки содержания книги.
Таблица 1.4.1 (окончание)
* В отличие от существующей практики, акцент при оперативном управлении делается на процессы.
** Может рассматриваться как часть системы стратегического управления.
*** НМД – нормативно-методическая документация.