Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. 105. ССП – система сбалансированных показателей, КПЭ – ключевые показатели эффективности. Содержание. 325. 326. 327. 328. 329. 330. 331. 332. 333. 334. 335. 336. 337. 338. 339. 340. 341. 342.