Эффективное общение.

Все получится, если…

• относиться к собеседнику как к важнейшему участнику коммуникативного процесса;

• стараться не перечить собеседнику;

• слушать внимательно;

• давать собеседнику возможность закончить мысль, прежде чем высказывать свою точку зрения;

• уделять собеседнику максимум внимания;

• задавать вопросы, чтобы подчеркнуть, что вам интересен человек и его рассказ;

• обращаться к собеседнику по имени;

• уважать и ценить взгляды и идеи других людей.