Эффективный Черчилль.

Глава 13. Процесс принятия управленческих решений.

Теория менеджмента выделяет несколько основных этапов в процессе принятия управленческих решений:

— диагностика проблемы;

— определение ограничений и критериев;

— определение альтернатив;

— оценка альтернатив и выбор подходящей альтернативы;

— реализация принятого решения.

Рассмотрим последовательно каждый из этих этапов на примере управленческой деятельности Уинстона Черчилля.