Эра Fасеbоок. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса.
История платформ социального нетворкинга.
Первые сайты социальных сетей имели чисто коммуникационную направленность: они позволяли участникам обмениваться сообщениями, делиться фотографиями и информацией о событиях. Но участникам всегда хотелось иметь бльшую степень взаимодействия со своими друзьями в виртуальном мире. Со своей стороны и социальные сети хотели, чтобы пользователи проводили в них как можно больше времени, смотрели больше рекламы и больше щелкали по баннерам, позволяя владельцам сетей зарабатывать. По этой причине почти все ведущие социальные сети разработали платформы, позволяющие запускать новые приложения. Платформы предоставляют сторонним разработчикам данные, инструменты и пространство на сайтах социальных сетей, позволяя им создавать новую функциональность для этих сайтов. В идеальном случае экосистема платформы приносит тройной выигрыш: пользователям доступна бльшая функциональность, разработчики программ имеют доступ к данным и пользователям, социальные сети становятся более интересными, ценными и привлекательными для всех.
Подъем YоuТubе дает нам хороший пример того, как все это работает. Важным предшественником социальных платформ была возможность встраивать видео с YоuТubе в страницы МуSрасе. До этого момента YоuТubе только боролся за выживание – сообщество его пользователей было небольшим и фрагментированным, многие использовали сервис только для того, чтобы загрузить один-единственный ролик. Объединение сил с МуSрасе изменило буквально все. «Однажды утром» YоuТubе обнаружил, что имеет огромную глобальную аудиторию и инфраструктуру для «сарафанного» распространения. МуSрасе обнаружила рост трафика и то, что его страницы теперь оживились за счет размещения видео.
Fасеbоок пошел с идеей встроенного видео еще дальше, когда он создал первую платформу социального нетворкинга в мае 2007 года. Эта платформа позволяла встраивать в страницы пользователей любые приложения (а не только видео) в виде виджетов. По статистике Fасеbоок только за первый год для этой платформы было разработано 24 тысячи приложений, и более 95 процентов членов сообщества установили по меньшей мере одно приложение на свою страницу. МуSрасе, Веbо, Нi5, Friеndstеr и другие не заставили себя долго ждать и вскоре объявили о разработке своих платформ.
Это было замечательное время для тех, кто в этом участвовал, но не обошлось и без проблем. Когда возникло столько разных платформ, разработчики встали перед трудным решением: связать свою судьбу с одной социальной платформой (или с небольшим их количеством) или переписывать свои приложения десятки раз, чтобы их можно было запускать на всех платформах. Сообщество разработчиков стало требовать введения отраслевых стандартов.
Осенью 2007 года отреагировали менеджеры по продуктам из Gооglе. Они возглавили инициативу под названием ОреnSосiаl за разработку социальных АРI с открытым кодом, которые позволили бы приложениям работать с любыми сайтами социальных сетей или вообще сайтами. Наличие стандартного набора АРI в теории должно позволить разработчикам один раз написать приложение, которое будет способно работать с любыми сайтами, поддерживающими стандарт ОреnSосiаl. ОреnSосiаl отделился от Gооglе в качестве независимой некоммерческой организации и поддерживается отраслевым консорциумом сайтов социальных сетей, включая МуSрасе, LinкеdIn, Нi5, Веbо, Оrкut и Ning. За первый год существования ОреnSосiаl с его использованием было написано 7500 приложений.