Fаst-менеджмент. Управлять – это просто, если знаешь как.
- Глава 1. Кому и зачем нужна эта книга.
- Что такое Fаst-менеджмент.
- Три карьеры руководителя.
- Как извлечь из этой книги максимальную пользу.
- Кем вы хотите стать.
- Глава 2. Как работает коммерческая компания.
- Главная задача бизнеса.
- Что такое «суть бизнеса».
- Предпринимательские функции.
- Ключевые подразделения компании.
- Самые важные подразделения компании.
- Кто отвечает за будущее компании.
- Как организовать совместную работу подразделений.
- Зачем нужны финансы.
- Чем управляют закупки.
- Логистика.
- Персонал.
- Сервисные подразделения.
- Руководство компании.
- Где я нахожусь и куда хочу попасть.
- Вusinеss 3D.
- Эволюция жизненного цикла компании по Ицхаку Адизесу.
- Зарождение бизнеса, или Ухаживание.
- Младенчество.
- Этап бурного роста, или «Давай-давай».
- Юность.
- Расцвет– главная целевая зона местонахождения любой компании.
- Стабильность.
- Эволюция системы управления компании.
- Личное управление.
- Процедурное управление.
- Оптимизация бизнес-процессов.
- Корпоративная культура.
- Эволюция организационной структуры компании.
- Единая компания.
- Компания с филиальной сетью.
- Неформальный холдинг.
- Формальный холдинг.
- Международный холдинг.
- Как определить положение компании на кривой Вusinеss 3D.
- Как использовать Вusinеss 3D для успешной карьеры.
- Глава 3. Думать как руководитель.
- Базовые понятия.
- Главная задача руководителя.
- Главный результат работы руководителя.
- Можно ли научиться руководить.
- Особенности работы руководителя1.
- Время руководителя принадлежит всем, кроме него.
- Руководитель может изменить свой режим работы, только если изменит свое окружение.
- Руководитель эффективен только в том случае, если кто-то пользуется результатами его труда.
- Руководитель смотрит на мир изнутри своей организации, но результаты его работы имеют смысл только за пределами организации.
- Изменение мировоззрения при движении вверх по карьерной лестнице.
- Что делать при вступлении в новую должность.
- Мифы руководителей.
- Руководство само меня оценит и выдвинет на повышение.
- Продвигают только своих.
- Мне достались плохие подчиненные.
- У меня нет другого выбора.
- Образ правильного руководителя.
- Цели в жизни руководителя.
- Подходы к постановке целей.
- Как определить свое призвание.
- Чем я буду заниматься, если стану богат и мне не нужно будет больше работать, чтобы жить.
- Какую ценность вы хотите оставить миру после себя.
- Что я буду делать, если жить мне осталось недолго.
- Подведение итогов.
- Как правильно формулировать свои цели.
- Организация как инструмент достижения цели руководителя.
- Помощники руководителя во время движения к цели.
- Технология перестройки образа мышления на образ мышления руководителя.
- Глава 4. Как справляться с делами и достигать своих целей.
- Добиться повиновения.
- Свобода руководителя, или Как перестать быть рабом своего окружения.
- Изменение единицы измерения при планировании.
- Горизонт планирования.
- Выбор приоритетов.
- Разделение своих приоритетов и приоритетов своего подразделения.
- Ловушка планирования.
- Армия должна быть все время занята делом.
- Как справляться с множеством дел.
- Как проводить совещания.
- Цель совещания.
- Составление списка участников.
- Распределение ролей во время совещания.
- Определение даты, времени, места проведения и продолжительности совещания.
- Какую информацию нужно подготовить для участников совещания.
- Какую подготовку должны провести участники совещания до его начала.
- Что должно быть сделано в рамках организации совещания.
- Пожалуйста, без фанатизма.
- Признаки хорошо организованного совещания.
- Как определить уровень квалификации руководителя по его внешнему виду.
- Тайное оружие.
- Оценка собственной квалификации.
- Глава 5. Сотрудники. Инструкция по эксплуатации[25]
- Почему сотрудники – это не просто люди и в чем отличие одних от других.
- Уникальные или одинаковые?
- Категории сотрудников по результатам их работы. Модель ТУКО.
- Результаты работы.
- Сочетание категорий в одном человеке.
- Сочетание категорий в одной малой группе.
- Распределение внутри рабочего подразделения.
- Как определить тип конкретных сотрудников.
- Классификация собственных сотрудников.
- Классификация чужих подчиненных.
- Как использовать эти знания на практике.
- Уровни зрелости сотрудников.
- Уровень 1. «Детство».
- Уровень 2. «Переходный возраст».
- Уровень 3. «Отрочество».
- Уровень 4. «Зрелость».
- Постановка заданий сотрудникам разного уровня.
- Уровни зрелости руководителя.
- Уровень 1. «Непонимание».
- Уровень 2. «Пользование».
- Уровень 3. «Созидание».
- Как повышать уровень сотрудника.
- Как можно понизить уровень сотрудника.
- Как еще можно использовать модель уровней зрелости сотрудника.
- Квадрант профпригодности: как быстро оценить, на своем ли месте работает человек.
- Область максимальной эффективности – волшебство.
- Область приемлемой эффективности – прагматизм.
- Область посредственной эффективности – усердие.
- Область минимальной или отсутствующей эффективности – Жертва.
- Как лучше воспользоваться этими знаниями.
- Сначала нужно оценить себя.
- Создайте себе окружение, в котором вы хотите жить.
- Что делать, если ваш сотрудник Усердный или Жертва.
- Особенности оценки достижений другого человека и своих собственных.
- Оценка достигнутого результата по сравнению с самим оценивающим.
- Оценка достигнутого результата по сравнению с другими результатами субъекта оценки.
- Как правильно оценивать.
- Глава 6. Как наладить отношения с другими руководителями.
- Зачем нужны отношения.
- Как показать свою принадлежность к сообществу руководителей.
- Что такое «сообщество руководителей» и какое оно имеет к вам отношение.
- Какие привилегии и возможности дает принадлежность к сообществу руководителей.
- Какое поведение вы демонстрируете окружающим: руководителя или подчиненного?
- Как себя вести по отношению к другому руководителю.
- Неписаные правила руководителей.
- 1. Не обсуждать работу начальника в присутствии его подчиненных.
- 2. Субординация, или Соблюдение принципа подчиненности.
- 3. Не обсуждать судьбу подразделения в отсутствие его начальника.
- 4. Просьба руководителя – приказ в вежливой форме.
- 5. Добрый и злой «следователь».
- 6. Чье время более ценно.
- 7. Подотчетность, или Кто кому отчитывается о своих действиях.
- Имидж руководителя.
- Долговременное впечатление.
- Краткосрочное впечатление.
- Как повысить значимость и авторитет своего подразделения.
- Как получить от другого подразделения то, что вам нужно.
- Подводим итоги.
- Глава 7. Как строить отношения со своим начальником.
- Какое положение в компании является вашей целью.
- Какой начальник вам подходит.
- «Мистер внешний» и «мистер внутренний».
- Построение команды для конкретного лидера[34]
- Ближайшее окружение руководителя.
- Как балансировать команду.
- Энергетический баланс.
- Волшебники-прагматики.
- Уровни зрелости руководителей в команде.
- Проблемы лидера – задачи команды.
- Откуда брать членов команды.
- Признаки хороших отношений с руководителем.
- Глава 8. Правила игры на повышение.
- Как вести переговоры о получении желаемой должности.
- Этика руководителя.
- Сколько можно украсть без ущерба для репутации.
- Как использовать служебное положение в личных целях.
- Как вернуть авторитет после публичного унижения.
- Как попасть в состав высшего руководства.
- Формирование стратегии предприятия.
- Подбор и расстановка управленческих кадров.
- Как попасть в заветный список.
- Заключение. Тайное оружие.
- Школа управленческих технологий Федора Нестерова.
- Сертификат на 50 %-ную скидку.
- Примечания.
- 1.
- 2.
- 3.
- 4.
- 5.
- 6.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10.
- 11.
- 12.
- 13.
- 14.
- 15.
- 16.
- 17.
- 18.
- 19.
- 20.
- 21.
- 22.
- 23.
- 24.
- 25.
- 26.
- 27.
- 28.
- 29.
- 30.
- 31.
- 32.
- 33.
- 34.
- 35.
- 36.
- 37.
- 38.
Федор Нестеров.