Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!

22.

Что происходит, когда какая-то часть вашего продукта или услуги выходит из строя? Сколько пройдет времени, прежде чем придет специалист и все исправит? Когда сломался мой Роwеr Воок, я позвонил в Аррlе. Через два часа после этого приехал грузовик службы доставки Аirbоrnе Ехрrеss, и мой компьютер увезли. Еще через 48 часов они привезли его назад. Вот так-то.

Это был не трюк и не глупый альтруизм. Аррlе продает специальную страховку АррlеСаrе, гарантирующую обслуживание в случае неисправности. И конечно, молва об этом распространяется очень быстро.