Искусство ведения переговоров.
Пример.
«Мы согласны поручить вам выполнение работ по этому контракту, если в ходе переговоров будет найдено решение, которое позволит нам сократить расходы на 10 %. Для этого вам придется изменить некоторые условия контракта. Со своей стороны мы, вероятно, могли бы отказаться от ряда требований, представленных в нашем письме. На сколько вы сбавите цену, если мы сделаем предоплату в размере 30 %?».
— В пределах 7 500-8 750 долларов.
— Звучит не очень привлекательно. Я рассчитывал на скидку в размере 10 500.
— Мы не сможем дать вам такую скидку. Максимум, на что мы готовы пойти, — снизить цену на 9 500 долларов.
— Мы вернемся к обсуждению условий оплаты, когда подготовим встречное предложение. Когда вы сможете поставить оборудование?
— Что, если это будет к началу лета?
— Пожалуй, это нас устроит. Что вам это даст?
— Нам не придется ждать оплаты в течение летних месяцев.
— Как это повлияет на цену?
— Мы должны это обсудить.
— Хорошо, давайте продолжим. Мы могли бы установить оборудование сами, если это позволит существенно снизить цену.
Из этой беседы вы могли почерпнуть следующие сведения:
• Что означает для второй стороны изменение условий договора.
• Что вы можете получить, если согласитесь на такое изменение.
Все эти факторы следует рассматривать в свете ваших расходов, рисков и прибылей. Если вы решите, что изменения условий договора вам выгодны и ваши расчеты показывают, что в итоге они благоприятно скажутся на показателях прибыли, вам следует включить их в ваше встречное предложение.