Менеджмент. Шпаргалка.

52 СУЩНОСТЬ И КЛАССИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.

Менеджером можно назвать человека тогда, когда он принимает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений – составная часть любой управленческой функции.

Управленческое решение – это некий шаг (часть деятельности менеджера), результатом которого является осуществление действия для достижения цели предприятия. Данное понятие рассматривается как:

1) фиксированный управленческий акт, постановление, приказ и т. д.;

2) процесс разработки и реализации решения по разрешению проблемы;

3) выбор альтернативы при решении проблемы. Объектом управленческого решения могут быть проблемы, связанные с разрешением каких либо теоретических или практических вопросов.

Существуют требования, применяемые к управленческим решениям, – всесторонняя обоснованность решений; правомерность; непротиворечивость; своевременность; обеспеченность ресурсами; ясность и лаконичность.

Практически все управленческие решения можно рассматривать по нескольким основным критериям:

1) по масштабам:

А) глобальные (обязательные решения);

Б) локальные (затрагивают конкретные структурные подразделения предприятия);

2) по продолжительности периода реализации:

А) краткосрочные (период менее 1 года);

Б) среднесрочные (период от 1 года до 5 лет);

В) долгосрочные (период от 5 лет и более);

3) по направленности воздействия:

А) внешние,

Б) внутренние;

4) по степени влияния на будущее организации:

А) стратегические (определяют общие цели, дальнейшего развития организации);

Б) тактические – разработка определенных методов достижения долгосрочных целей;

5) по функциональному назначению:

А) регулирующие (метод выполнения тех или иных действий);

Б) координирующие концентрируют усилия вокруг проблемы;

В) контролирующие;

6) по обязательности выполнения:

А) директивные (подлежат обязательному исполнению и принимаются только руководством фирмы);

Б) рекомендательные (не являются обязательными для исполнения, так как принимаются совещательными органами фирмы);

7) по степени запрограммированности:

А) запрограммированные (принимаются на основе уже имеющегося опыта);

Б) незапрограммированные (при принятии такого решения нет конкретного шаблона);

8) по сфере реализации:

А) в сфере исследований;

Б) в сфере производства;

В) в сфере торговли;

Г) в сфере услуг;

Д) в сфере управления персоналом;

9) по способам принятия:

А) интуитивные;

Б) адаптивные;