Офисный шпионаж.

Б-13. Как закодировать информацию в записной книжке.

Многие виды ценностей можно защитить при помощи замков, ключей и банковских сейфов. Однако бизнесмену также необходимо защищать от чужих глаз информацию — и при этом самому всегда иметь к ней доступ. Имена важных для вас персон и номера их телефонов в каталоге, ежедневнике или карманном компьютере — информация как раз такого рода. Существуют сложные шифровальные программы, однако можно воспользоваться не такими дорогими и вполне практичными (хотя и менее надежными) методами, которые описаны здесь.

1. Задайте кодовое имя для контакта. Оно не должно иметь никакой видимой связи с настоящим. Не поддавайтесь искушению выбрать имя, которое легко ассоциируется с тем или иным проектом. (Например, если ваше рекламное агентство стремится получить прибыль от очередной серии «Звездных войн», не стоит давать связанному с этим проектом контакту кодовое имя «мастер Йода».) Во многих разведслужбах кодовые имена генерируются случайным образом с помощью компьютерных баз данных, включающих миллион или более имен. Вы можете поступить подобным же образом, купив книжку типа «Как назвать ребенка?» Откройте ее на любой странице, ткните пальцем куда попало и выберите ближайшее к этому месту имя. Пол при выборе кодового имени значения не имеет. Можете записать женщину под именем Карлос, а мужчину — под именем Мэри.

2. Периодически меняйте кодовые имена. Чем чаще вы меняете имена, тем большую безопасность обеспечиваете. В каждой компании должен быть лишь один документ, где перечислены подлинные и соответствующие им кодовые имена; этот документ в запечатанном виде должен храниться в самом надежном сейфе или банковской ячейке.

3. Закодируйте телефонный номер контакта. Придумайте личный номер (ЛН), который легко запомнить, — например, номер телефона вашего первого парня в старших классах школы или размеры фигуры Мерилин Монро. Не старайтесь, чтобы ЛН состоял строго из семи цифр — если их будет меньше, просто повторяйте их, пока не наберете семь.

Прибавьте ЛН к настоящему телефонному номеру вашего контакта и получите закодированный (безопасный) номер. Обратите внимание: складывая и вычитая, не переносите и не вычитайте десятки, а просто отбрасывайте их. Например: 8 + 4 = 2; 3–7 = 6.

Чтобы восстановить подлинный номер, просто отнимите от кодового номера ЛН:

Для большей надежности назначьте для каждого контакта свой ЛН. Сначала пронумеруйте контакты в своей адресной книжке, потом откройте страницу с номером, соответствующим номеру контакта, в местном телефонном справочнике. Возьмите первый телефонный номер со страницы и используйте его в качестве ЛН для кодируемого номера из вашего списка. При таком методе у каждого номера в вашем списке контактов будет собственный ЛН; даже если кому-то удастся узнать один из номеров, другие останутся защищены. Вам всего лишь нужно не расставаться с телефонным справочником, с помощью которого вы выбирали личные номера.

Раздел В. Сбор информации о конкурентах.

В-1. Как проникнуть в тайны конкурирующей компании.

Как вы уже знаете из раздела Б-2, секреты вашего бизнеса защищены не более, чем конторские корзины для мусора. Это пугает — пока не поймешь, что и у конкурентов защищенность информации находится на том же уровне.

Не думайте, что рыться в кипах отходов — ниже вашего достоинства. Разбор мусора — стандартный метод, которым пользуются и коммерческие шпионы, и разведывательные службы во всем мире. Его популярность объясняется двумя причинами: он работает и, как правило, не является незаконным. (В 1988 году Верховный суд США вынес решение, согласно которому мусор, оставленный для утилизации, теряет статус чьей-либо собственности и право на конфиденциальность.) Тщательно проанализировав то, что компания отправила на свалку, можно узнать много любопытного практически обо всех ее проектах.

Однако в первую очередь этот мусор нужно добыть.

1. Выясните принятый в офисе порядок. Понаблюдав за офисом конкурентов непосредственно перед закрытием, вы сможете узнать, как происходит утилизация обычного и особого (разрезанных документов и пленок) мусора. Для того чтобы выяснить это, а впоследствии и забрать мусор, договоритесь с кем-нибудь о встрече в конце рабочего дня. Некоторые мелкие конторы выносят свой мусор прямо на контейнерную площадку на улице; в более крупных нанимают команду уборщиков, которая приступает к работе после закрытия офиса. В любом случае, вам, скорее всего, быстро удастся обнаружить, куда деваются отходы. Уборщики всегда следуют определенной схеме. Один раз проследив, куда они складывают офисный мусор, вы можете быть уверены, что он будет оказываться в одном и том же месте всякий раз, когда происходит уборка. Когда они удалятся, вы сможете его забрать.

2. Разумно подходите к отбору. Иногда разрезанные документы выбрасывают в пластиковых мешках, которые прилагаются к аппарату для уничтожения бумаг, а значит, отличаются по размеру или цвету от прочих мусорных пакетов. В первую очередь ищите их, а затем вернитесь к разделу А-5, где даны инструкции о том, как восстановить разрезанные документы. Во вторую очередь ищите пакеты, содержащие небольшие листки бумаги и прочий обычный конторский мусор.

3. Заберите мусор. Быстро и тихо перенесите мешки из контейнера или другого места, где они сложены, в ожидающую вас машину. Если это возможно, работайте не в одиночку — так дело пойдет быстрее.

^{«Охота на мусор» нужна, чтобы собрать ценную информацию о засекреченных проектах ваших конкурентов и их маркетинговых планах.}

В-2. Как создать новую личность.

Нам известен один британский бизнесмен с хорошо подвешенным языком, который представлял себя на визитных карточках как автора колонки сплетен. Эти карточки позволяли ему подходить на каком-нибудь мероприятии к любому человеку и задавать ему самые неделикатные, причем иногда весьма личные, вопросы, и это воспринималось как нечто само собой разумеющееся.

Посторонним людям неизвестны ни имя на ваших водительских правах, ни диплом колледжа у вас на стене, ни количество нулей на вашем банковском счету. Они оценивают вас по тому, как вы одеты, как разговариваете и что написано на ваших визитных карточках. Чтобы расспрашивать людей на деловых мероприятиях, не вызывая ни у кого никаких подозрений, просто предъявите подходящую к случаю визитку.

1. Собирайте карточки везде, где бываете. Имена, должности и титулы значат немного. Реальное значение имеют дизайн визитки, логотип компании и прочая специфическая информация, содержащаяся на ней. Собирайте карточки на всех деловых мероприятиях, где вы присутствуете, и просите их у всех, с кем встречаетесь. Если вы приходите в ресторан, где есть ваза с надписью «Оставьте свою визитку и получите бесплатный завтрак», залезьте в нее и заберите целую горсть карточек. (Все равно эти бесплатные завтраки никто не выигрывает.).

2. Наделайте собственных карточек. Имея в своем распоряжении компьютер, сканер, принтер и достаточное количество достойных карточек, вы можете подобрать шрифт, изменить несколько слов и наделать собственных визиток с названием любой компании или организации по вашему выбору. В наши дни даже предприимчивый третьеклассник способен создать убедительную, элегантную визитную карточку максимум за полчаса.

3. Всегда носите с собой подходящие карточки. Если на вашей визитке значится, что вы исследователь или аналитик бизнес-издания или интернет-сайта, вам позволят задавать вопросы о новых продуктах, маркетинговых стратегиях и т. п. (Люди — странные существа. Они могут накрепко захлопывать свою раковину перед конкурентом, но с удовольствием расскажут что угодно представителю прессы.) Также вам могут подойти звания и должности бизнес-исследователя, аналитика тенденций, делового консультанта, главного аналитика, экономического эксперта, специалиста по региональной экономике и, конечно же, автора колонки сплетен.

4. Установите контактный телефон. Если вы укажете на своих карточках телефонный номер, наймите оператора, который будет отвечать на звонки: «Офис мистера такого-то». Оператор не должен говорить, чем конкретно занимается ваша «фирма». Если вы будете пользоваться одной и той же фамилией для всех карточек, то сможете «работать» в неограниченном количестве компаний.

В-3. Как изменить внешность.

Иногда спрятаться за визитной карточкой не получается, особенно если в вашей сфере деятельности многие знают вас в лицо. Если вы появляетесь на ежегодном совещании конкурирующей фирмы, на решающей пробной распродаже или в павильоне соперников на выставке, важна анонимность.

Исследования показывают, что люди узнают друг друга издалека, задолго до того, как смогут различить лицо. У каждого человека есть отличительные особенности, о которых он сам может и не задумываться, но которые при этом делают его легко узнаваемым для других.

Вот основные характеристики внешнего вида человека:

Волосы: прическа, длина, цвет, густота.

Лицо: растительность, черты, украшения, очки, макияж, морщины.

Фигура: рост, вес, телосложение, осанка, увечья, пол.

Походка: то, как вы ходите, стоите или бегаете.

Одежда и обувь: тип, стиль, цвет, ткань.

Аксессуары: ювелирные украшения, зажимы для галстука, значки на лацкане, пряжки, кольца, браслеты, ремни, сигареты, трубки, перчатки.

Дополнительные предметы: костыли, трости, кейсы, сумки и сумочки, мобильники, пейджеры, книги.

Изменив лишь некоторые из этих характеристик, вы можете обнаружить, что даже те, кто весьма близко с вами знаком, вдруг перестанут вас узнавать.

_{Отличительные характеристики (до)}

1. Проведите самоанализ. В соответствии с приведенным на предыдущей странице перечнем, попробуйте взглянуть на себя со стороны. Что выделяет вас из толпы? Каковы ваши десять наиболее характерных черт? Задайте те же самые вопросы двум друзьям, а потом — двум незнакомым людям разного пола. В итоге у вас получится пять списков, которые вы сможете сравнить. Какие характеристики совпадают в разных списках? Определив их и расставив приоритеты, измените пять главных характеристик: этого достаточно, чтобы достичь анонимности.

2. Если у вас мало времени, воспользуйтесь экспресс-методом. Самый быстрый способ изменить внешность — изменить стиль и типичные для вас предметы одежды, цвет волос и головной убор. Исследования по узнаванию показали, что изменение этих характеристик лучше всего маскирует личность.

3. Меняйте свои характеристики на противоположные. Если у вас длинные волосы, подстригите их; если короткие, прикрепите паричок. Если вы обычно носите гавайские рубашки, наденьте классическую. Если у вас в ухе бриллиантовая серьга, выньте ее. Если вы маленького роста, наденьте туфли на высокой платформе. Исключения: вы можете сделать человека выше, но сделать его ниже у вас не получится; вы можете сделать человека толще, но с тем, чтобы сделать его тоньше, возникнут проблемы. Практически все остальные характеристики можно тем или иным образом изменить или скрыть.

4. Можно добавить отвлекающую деталь. Это некий элемент внешнего вида, который в первую очередь бросается в глаза. Когда люди фокусируют на нем свое внимание, то обычно не замечают многих других особенностей вашей внешности. К типичным отвлекающим деталям относятся золотой передний зуб, очки с толстыми стеклами, большая бородавка на лице, кривые или выступающие зубы (вспомните Остина Пауэрса), очень большая грудь (у женщины, естественно), необычная бейсболка или шляпа, трость, костыли, монокль, повязка на глазу.

Изменение внешности (после).

В-4. Как пробраться на ежегодное корпоративное совещание к конкурентам.

Это самое важное бизнес-событие года, а ваш главный соперник не прислал вам приглашение. (Какое свинство!) Но вы никак не желаете упустить информацию о новых технологиях и маркетинговых планах на будущий год, поэтому запомните два простых способа поприсутствовать тайком на этом мероприятии.

1. Добудьте законный документ для доступа.

А. Найдите ближайшую к выходу урну. Многие избавляются от своих идентификационных карточек, как только покидают помещение, где проходит встреча. Подождите, когда толпа рассосется, и выберите парочку действительных пропусков.

Б. Прикрепите карточку. Если вас беспокоит, не слишком ли известное имя на ней значится, частично прикройте ее одеждой.

2. Смело заходите обратно… задом наперед.

А. Оденьтесь подобающим образом. Ваша одежда не должна выделять вас из толпы приглашенных.

Б. Найдите главный выход. Когда дневные мероприятия будут подходить к концу, оттуда начнут выходить люди, не желающие попадать в сутолоку. Найдите самый людный проход.

_{Как проникнуть на ежегодное совещание}

^{Подождите, пока пространство у выхода заполнится выходящими людьми, и медленно заходите внутрь задом наперед, чтобы толпа огибала вас.}

В. Зайдите внутрь. Просто подождите, пока пространство заполнится выходящими наружу людьми, и медленно заходите внутрь задом наперед, позволяя толпе двигаться мимо вас. Охрана может отслеживать толпу в поисках тех, кто пытается пробраться внутрь, но вы не привлечете ее внимания, потому что ваше лицо будет обращено в ту же сторону, что и у остальных. А выходящим людям будет просто казаться, что вы движетесь слишком медленно, но туда же, куда и они.

В-5. Как собирать информацию о конкурентах на конференциях.

На ежегодные собрания в шикарных отелях прибывают сотни людей, в том числе рекламщики, креативные консультанты, независимые аналитики, торговые представители и клиенты. На самом деле, там так много посторонних людей, не имеющих реального отношения к делу (это же корпоративная Америка!), что вы спокойно сможете пробраться в отель незамеченным. Как только вы окажетесь внутри, приступайте к сбору информации.

1. Включайтесь в перестрелку. Разговорную перестрелку, конечно же. Побродите по тем местам, где в отелях обычно собирается много людей: у бассейна, в спортивном зале, в общем холле. Непринужденно, но не слишком навязчиво вступайте в разговоры с участниками мероприятия.

2. Если кто-нибудь спросит, назовитесь консультантом. Крупные компании приглашают столько различных консультантов, что большинство людей понятия не имеют о том, кто они такие и чем занимаются. (Обычно их нанимают внештатно, чтобы не предоставлять весь мотивационный пакет, которым пользуются штатные работники.) Будьте готовы при необходимости предъявить визитную карточку, на которой будет указано, что вы — консультант по вопросам бизнеса (см. раздел В-2).

3. Оденьтесь так, чтобы не отличаться от других приглашенных. На большинстве подобных встреч принят строгий деловой стиль одежды, но будьте готовы к каким-нибудь вариантам. Вдруг вам придется присутствовать на приеме в смокингах.

4. Подбирайте полезные материалы. Участники крупных совещаний и конференций, особенно работники рекламной сферы, часто бросают бумаги где попало. После презентаций в зале заседаний можно подобрать копии перечня мероприятий или схем новых маркетинговых компаний. Охрана обычно проверяет людей, заходящих в помещение перед началом заседания, а не тех, кто возвращается туда после его окончания. Просто зайдите и соберите все бумаги, которые сможете унести. Если вас спросят, что вы здесь делаете, скажите, что ищете, где проходит встреча «объединенных дистрибьюторов». (Просто придумайте любое название: никто, в том числе и персонал отеля, не знает названия всех мероприятий.).

5. Послоняйтесь рядом с телефонами. Притворитесь, что чем-то заняты, околачиваясь рядом с телефонными автоматами или снаружи, куда участники совещания выходят, чтобы поговорить по мобильному. Сделайте вид, что работаете, а сами записывайте все полезное, что услышите. Сами удивитесь, сколько всего можно подслушать таким образом.

^{Послоняйтесь рядом с телефонами, чтобы подслушать конфиден циальную информацию.}

6. Помогите гостиничным уборщикам. По окончании встречи исследуйте огромные тележки с мусором, которые уборщики будут вывозить с каждого этажа. Обычно людям лень тащить домой объемистые и подробные записи, которые они делали на заседаниях, так что они просто бросают их в номерах. Пройдитесь по этажам после выезда участников — и сможете найти много ценного.

В-6. Как выведать у конкурентов их секреты.

В шпионском мире сбор информации путем разговора с тем, кто не подозревает, что стал мишенью для «мягкого допроса», называется «разведкой втемную». Это один из самых эффективных и безопасных способов сбора информации.

Такая разведка — это применение для получения информации без раскрытия своей цели набора разговорных комбинаций, используемых обычными людьми в обычных обстоятельствах. Подобным способом пользуются продавцы подержанных машин в общении с покупателями, отцы в беседах с бойфрендами дочерей и даже психиатры на своих сеансах. И, конечно же, шпионы. В таком разговоре трудно распознать умысел — ведь это просто болтовня двух приятелей, не правда ли?

1. Закиньте удочку. Итак, вот вы, облокотившись на барную стойку, ведете задушевный разговор с человеком, занимающим высокий пост в конкурирующей компании. Как направить разговор в нужное русло?

А. Льстя самолюбию и повышая самооценку объекта разработки, упомяните о его достижениях.

ШПИОН: Кажется, вы серьезный игрок в своей компании. Ваш босс так с вами носится, что, кажется, скоро начнет чистить вам ботинки.

ОБЪЕКТ (смущенно посмеиваясь): Да бросьте вы! Он со всеми так себя ведет. А у меня не такая уж важная работа. Я просто…

Б. Заговорите об общих интересах.

ШПИОН: Вы ведь такой же сумасшедший компьютерщик, как и я, верно? Слушайте, черкните-ка мне свой электронный адрес, может, обменяемся как-нибудь боевым опытом. Видели бы вы рабочую станцию Sun, которая стоит у меня дома!..

ОБЪЕКТ: Да вы что, серьезно? Всегда хотел погонять такую. Я работаю с САD/САМ, но мой комп…

В. Сделайте заведомо ложное утверждение. Так часто можно добиться от слушателя опровержения — заодно с реальными фактами. У большинства людей существует врожденная потребность исправлять чужие неточности, поучать окружающих и представляться знающим человеком.

ШПИОН: Послушайте, дружище, ну ведь всем известно, что рецепт приправы полковника Сандерса можно найти в Интернете.

ОБЪЕКТ: Нет, на самом деле это не так. Скажу вам по секрету, мы у себя в фирме прячем этот рецепт под…

2. Совершенствуйте свою методику. Сбор информации «втемную» требует терпения. Не подгоняйте события. Старательно выстраивайте отношения и постепенно, по кусочкам, узнавайте то, что вас интересует. Вот на что еще нужно обратить внимание:

А. Создайте себе хорошее прикрытие и убедительный предлог для разговора с интересующим вас человеком (см. раздел В-2 о том, как сделать липовые визитки).

Б. Обязательно тайно записывайте ваши разговоры. Память может вас подвести, но если вы вдруг начнете делать в баре за стойкой заметки в блокноте, это будет выглядеть подозрительно. (О методах скрытной записи см. разделы А-8 и А-9.).

В. Не торопитесь. Если ваш собеседник заметит, что вы на него давите, он может «захлопнуть раковину». Всегда отводите на разговор достаточно времени.

Г. Всегда внимательно выслушивайте ответы собеседника. Не стоит зацикливаться на том, чтобы направить разговор в нужное русло, пропуская мимо ушей то, что вам говорят. Если собеседник почувствует, что вас интересует только что-то одно, ваши отношения окажутся под угрозой.

Д. Не доводите разговор на интересующую вас тему до того момента, когда собеседник может почувствовать, что вы слишком напористы. И наоборот, не бросайте тему, если собеседник продолжает сообщать вам нечто ценное.

Е. Если почувствовали, что задели какое-то больное место, перейдите на нейтральный предмет. Проявите терпение и не пытайтесь сразу же вернуться к тому, что является для вашего собеседника областью повышенной чувствительности.

Ж. Узнав все, что вам нужно, не завершайте разговор. Продолжайте беседу. Прежде чем распрощаться, поговорите о чем-нибудь нейтральном и безопасном.

З. Если возможно, постарайтесь, чтобы у собеседника осталось приятное ощущение от вашего разговора — и желание как-нибудь поболтать с вами еще.

3. Учитесь противостоять конкурентам, которые тоже могут использовать «разведку втемную». В любой ситуации, и личной, и профессиональной, существует масса совершенно законных вопросов, которые можно задавать и на которые можно отвечать. Однако никогда не забывайте о том, что не всякий разговор начинают без задней мысли, не каждую тему стоит поддерживать и не на все вопросы стоит отвечать. Не теряйте бдительности и помните, что разведчик может быть любого возраста и пола и может подкараулить вас где угодно. У вас есть нужная ему информация, но вы не обязаны ее сообщать. Держите в голове следующее:

А. Вы не обязаны ничего говорить этому человеку — в том числе рассказывать о себе, своих коллегах и своей работе.

Б. Вы можете просто игнорировать неподходящие, на ваш взгляд, вопросы и поменять тему разговора.

В. Вы всегда можете ответить вопросом на вопрос.

Г. Вы можете ответить неопределенно.

Д. Вы можете просто сказать, что ничего об этом не знаете.

Е. Если все это не помогает, заявите без обиняков, что не можете участвовать в подобных обсуждениях без санкции своей компании.

^{Стажер разведки Ричард Томлинсон был мастером «разговорного жанра».}

В-7. Как подслушать, что говорится на закрытой презентации.

Многие выступающие перед большой аудиторией, порой сами о том не подозревая, пользуются скрытыми передатчиками. Причина в том, что ораторы часто любят прохаживаться по сцене, не желая быть «привязанными» к стационарному микрофону. Из-за этого звукотехники прикрепляют им на лацкан пиджака или галстук маленький беспроводной микрофон. Через этот микрофон звук передается на приемник, который установлен где-нибудь в конце зала. Аудиосистема усиливает звук, позволяя оратору разгуливать где угодно подобно стендап-комику, а вы можете услышать каждое слово, даже не находясь в том же помещении.

1. Добудьте радиосканер. Весьма вероятно, что голос выступающего будет передаваться в частотном диапазоне 300 МГц — любой хороший сканер в режиме поиска с легкостью настроится на нужную волну.

2. Проверьте ваше оборудование. Возможно, докладчики будут репетировать накануне вечером или за час до презентации. Проследите за кем-нибудь из них за день до выступления, чтобы выяснить, когда пройдет репетиция. Подготовившись заранее, вы сможете определить частоты и запрограммировать свой сканер до того, как начнется заседание.

3. Устройте временный пункт прослушки. Если вы не можете поймать сигнал, находясь у себя в номере, организуйте пункт прослушки рядом с аудиторией. Для удобства гостей по соседству с залом всегда расположен туалет. Когда начнется встреча, вы спокойно найдете там пустую кабинку и с помощью оборудования, работающего от батареек, сможете тихонько сидеть, слушать и записывать все, что вам нужно.

^{Если вы не можете поймать сигнал из вашего номера в отеле, устройте временный пункт прослушки в туалетной кабинке.}

4. Узнайте, много ли будет выступающих. Звукотехники нередко снабжают каждого гостя отдельным микрофоном, который настроен так, чтобы не сбиваться с заданной частоты. Ловя выступления докладчиков, записывайте частоты их передатчиков. Они не будут меняться на протяжении всего заседания (а возможно, и всего мероприятия).

5. Записывайте все. Подсоедините к вашему сканеру маленький карманный диктофон, и у вас получится прекрасная запись всего сказанного.

В-8. Как устроить обыск в доме, офисе или номере отеля у конкурента.

Иногда интересующие вас чужие секреты не получается найти среди мусора или в зале заседаний. Они могут храниться под замком у кого-то из руководителей дома, в офисе или номере отеля. И вот тут-то начинаются темные дела. В прямом смысле слова.

Во время Второй мировой войны такие поисковые операции получили название «скрытных проникновений». Когда пришло время «холодной войны», подобную деятельность стали называть «работой для черного чемоданчика» — из-за того, что специалисты по проникновению носили свои инструменты в маленьких черных чемоданчиках. В канадской службе безопасности Королевской конной полиции она известна как «Операция 300». Словом, кодовые наименования в разных странах могут быть разными, но их общие принципы и методы остаются одними и теми же. В идеале вам понадобится команда из четырех человек, которые будут выполнять следующие функции:

Наблюдатель занимает пост снаружи и следит за радиочастотами, чтобы не пропустить возможный сигнал тревоги. Он поддерживает постоянную связь с поисковой командой и предупреждает их о приближении нежелательных лиц: охранников, жильцов и прочих.

Специалист по вскрытию замков обеспечивает преодоление любых внутренних запоров и физических препятствий, наличие которых не удалось определить заранее, до проникновения в помещение. После того как проникновение состоялось и все замки сняты, он помогает искателю.

Фотограф делает фотоаппаратом «Полароид» многочисленные снимки всех мест, подлежащих обыску, до того, как вы начнете там работать. В зависимости от вашей цели и площади обыскиваемого помещения может быть сделана сотня или более таких снимков. Кроме того, фотограф координирует копирование документов, которые могут быть найдены в ходе обыска. Также он несет ответственность за возвращение помещению изначального вида в соответствии с исходными фотографиями.

Работа искателя зависит от вашей цели. Если вам нужно порыться в чужом компьютере, ему требуются знания о том, как получить доступ к хранящейся на жестком диске информации, подобрать пароли, установить специальное программное обеспечение для слежки и т. д. Если ваша цель иная, искатель должен владеть соответствующими методиками обыска помещения (см. раздел Б-10).

Внимание! Прежде чем вы начнете собирать собственную команду для взлома, имейте в виду: это грубое нарушение закона. Как раз такие проделки привели к отставке Ричарда Никсона в 1974 году и лишили американцев их иллюзий. Наши юристы просили нас напомнить, что следующие инструкции приведены здесь исключительно в развлекательных целях. Договорились? Вот и хорошо.

1. Рассмотрите другие варианты. Обязательно продумайте, нельзя ли добыть информацию каким-либо другим путем, и убедитесь, что эти варианты для вас не подходят.

2. Точно определите цели. Чем больше беспорядка вы наведете, тем больше времени потребуется на то, чтобы вернуть все в первоначальный вид. Если вы точно будете знать, что ищете, это сэкономит вам время и силы.

3. Тщательно изучите объект заранее. Выясните план здания, входы и выходы, главные и запасные пути эвакуации, системы сигнализации, внутренние замки и препятствия, а также режим работы сотрудников и/или жильцов.

4. Имейте копии ключей. Вскрыть замки бывает сложно, и на это может уйти неопределенно долгое время. Только при исключительных обстоятельствах проникновение может осуществляться без копий оригинальных ключей (см. раздел А-1). При наличии достаточного времени и правильном планировании обычно можно заполучить ключи для изготовления копий с помощью подкупа, кражи или ловкости рук.

5. Оденьтесь подходящим образом. У всех членов команды должны быть чистые тонкие резиновые перчатки, позволяющие осуществлять любые манипуляции, не оставляя отпечатков пальцев. Если в нерабочее время в помещении продолжают работать видеокамеры, нужно также обзавестись быстро надевающейся и снимающейся маскировкой для лица. Что бы ни было на вас надето, необходимо подготовить оправдывающую вас историю на тот случай, если возникнут неприятности и операцию придется сворачивать.

6. Туда и обратно. Чем дольше вы находитесь в помещении, тем выше шансы, что вас заметят или схватят. В первую очередь ищите там, где, скорее всего, находится то, что вам нужно. Не имеет смысла поднимать ковер, если вам необходима информация с жесткого диска компьютера.

7. Заметите следы. Лучше всего, если жертва вообще не поймет, что к ней кто-то вторгался. Все, что вы брали с собой, необходимо унести обратно; следите, чтобы ничего не осталось на месте проникновения. Курить запрещается; во время проникновения или поисковой операции нельзя есть и пить. Если вас поймают, хорошего будет мало. Вспомните Говарда Ханта, одного из ключевых участников «уотергейтского скандала».

В-9. Как заглянуть в ноутбук конкурента в самолете.

Перегруженные работой начальники используют время перелетов для того, чтобы подготовить документы для совещаний и презентаций на своих ноутбуках. Для них было бы лучше, если бы они занимались изучением меню напитков, особенно если на борту с ними находится шпион, владеющий нужными трюками.

1. Летайте первым или бизнес-классом. Это даст вам наилучший доступ к бизнес-элите. Конечно, и в эконом-классе люди работают на ноутбуках, но атмосфера в передней части самолета более расслабленная, и интересующие вас люди могут более свободно беседовать на профессиональные темы.

2. Выбирайте подходящий рейс. Для сбора информации перед совещаниями лучше всего подходят утренние рейсы, а если вы хотите подслушать разговоры о только что прошедших встречах, предпочтительнее вечерние полеты.

3. Выбирайте удобное место. Конечно, до некоторой степени ваша удача находится в руках авиакомпании, но часто оказывается возможным пересесть на свободное кресло, как только двери самолета закроются, до начала взлета. Бизнесмен-одиночка, скорее всего, будет работать за компьютером, а если коллеги будут лететь вдвоем, они, вполне вероятно, будут обсуждать презентацию или пересказывать друг другу содержание встреч, в которых принимали участие. Если ваша мишень летит в одиночестве, садитесь рядом; если же у нее есть попутчик, занимайте место сразу за ними.

4. Зажмурьте один глаз. Чтобы тайком заглянуть в ноутбук или заметки сидящего рядом, используйте старый трюк фокусников. Прикиньтесь спящим, отклонив спинку сиденья назад. Ваша голова должна быть слегка повернута в сторону соседа. Тот глаз, который ближе к нему, закройте. Другой, открытый, глаз, будет ему не виден из-за вашей переносицы. Поэкспериментируйте, потренируйтесь — и вы сможете подобрать наиболее удобное положение для незаметного наблюдения.

^{Прикиньтесь спящим, и ваш сосед не заподозрит, что вы за ним наблюдаете.}

5. Делайте записи. Если вы сидите позади ваших жертв, делать короткие заметки в своем ноутбуке по ходу их беседы вам будет просто — все будут думать, что вы погружены в собственную работу. Если вы сидите рядом с жертвой, внимательно читайте все, что увидите у соседа на экране, и запоминайте по максимуму; когда же он задремлет или начнет читать последнюю книгу Майкла Крайтона, выйдите в туалет и запишите там все, что запомнили.

В-10. Как использовать свой сотовый телефон при совершении сделки.

Любая сделка похожа на парный танец. Покупатель хочет заплатить как можно меньше, а продавец старается получить как можно больше. Покупатель тонко намекает на то, что цена может быть и пониже, а продавец — наоборот, на то, что ее стоило бы поднять. И где-то за всеми этими телодвижениями скрывается окончательная цена. Забудьте уроки танцев Артура Мюррея и воспользуйтесь шпионским трюком для того, чтобы не упустить свою выгоду.

1. Обзаведитесь двумя мобильниками. Один возьмите взаймы у друга. Заодно попросите его еще об одной услуге…

2. …Пусть он расположится где-нибудь в удобном, тихом месте у третьего телефона.

3. Подготовьте телефоны. Перед встречей включите свой телефон (телефон 1). Установите на нем беззвучный режим, а затем позвоните своему другу. Оставайтесь с ним на связи. Возьмите другой телефон (телефон 2) и спрячьте его в карман пиджака. Он должен быть выключен.

4. Идите на переговоры. Зайдя в комнату, положите телефон 1 экраном вниз на стол, рядом со своим кейсом. Он будет передавать вашему другу каждое произнесенное слово.

5. Переходите к главному. После нескольких чашек кофе объявите оппонентам, что вам нужно посетить уборную. Выходя, скажите: «Послушайте, все мы деловые люди и понимаем, что тут происходит. Давайте не будем больше терять времени и перейдем к главному». Попросите их подумать о лучшей цене, которая их устраивает, и скажите, что, когда вернетесь, завершите переговоры. Уходя, оставьте все ваши вещи, в том числе телефон 1, на столе. В уборной включите телефон 2.

6. Дайте оппонентам время. Пока вас не будет, они станут обсуждать цену: им тоже не хочется засиживаться слишком долго. Они остановятся на двух цифрах: первая — оптимальная для них цена, и вторая — минимум, на который они готовы согласиться.

7. Подождите звонка своего друга по телефону 2. Как только ваш сообщник услышит волшебные цифры, он отключится от телефона 1 и позвонит вам на телефон 2, чтобы сообщить эту информацию.

8. Возвращайтесь на переговоры. Вооружившись добытыми сведениями, выдвигайте оппонентам свое предложение, завысив или занизив цену в зависимости от ситуации. Затем «идите на компромисс», пока не дойдете до цифры, которую передал ваш сообщник. Никогда не называйте минимальную или максимальную подслушанную цену сразу.

Раздел Г. Передача секретной информации.

Г-1. Как сделать анонимный телефонный звонок.

В бизнесе иногда бывает нужно позвонить кому-нибудь так, чтобы ваш звонок невозможно было отследить. К сожалению, телефонные компании — не говоря уже о любом человеке, у которого есть персональные данные звонящего, — могут прослеживать все обычные телефонные звонки. Если вы хотите сделать абсолютно анонимный, непрослеживаемый звонок, отправляйтесь в ближайший магазин, где сможете купить необходимую для этого вещь.

^{Все необходимое для секретного, неотслеживаемого телефонного звонка можно приобрести в ближайшем магазине.}

1. Купите предоплаченную телефонную карту. Такие карточки ярких цветов, размером с банковскую, продаются в любом газетном киоске. Большинство этих карт обеспечивают недорогую и качественную связь по всей стране, а некоторые — и по всему миру. Их выпускают оптовые покупатели эфирного времени связи, которые затем распродают их в розницу по якобы очень низким ценам. Но если вы решили пользоваться такой карточкой просто для того, чтобы сэкономить деньги, подумайте еще раз: как правило, в них заложено множество скрытых платных услуг и пошлин. Однако для секретных операций это то, что вам нужно.

2. Наберите бесплатный номер, указанный на обороте карты. Это можно сделать с любого телефона-автомата — и с этого момента ваш звонок становится практически засекреченным. Он выглядит как пришедший «из другой зоны», даже если вы звоните с другой стороны улицы. Он просто тонет в море других подобных дешевых звонков, которые предлагает множество операторов по стране и за рубежом. Шпионы, неверные супруги, шантажисты и телефонные хулиганы постоянно пользуются такими карточками. Обратите внимание, что звонить лучше с автомата, потому что сведения о звонках по вашему домашнему телефону могут быть проверены.

Г-2. Как послать анонимное электронное письмо.

Каждый раз, когда вы используете е-mаil, создается электронный «след». Тот, кто получает ваше сообщение, узнает ваш электронный адрес, время и дату отправления, адреса рассылки копий и тему письма. Однако на сервере сохраняется и более подробная информация, которую можно извлечь.

Большинство людей, посылающих анонимные электронные письма, пользуются одним из двух описанных ниже методов — причем оба имеют свои недостатки.

Плохая идея — 1: Создание «одноразового» почтового ящика на Ноtmаil или любом другом бесплатном хостинге, доступном всем, а затем отсылка письма из терминала общественного доступа в библиотеке, интернет-кафе или на почте.

Проблема: Даже такой «одноразовый» аккаунт можно проследить до исходного компьютера, а за пунктом общественного доступа в Интернет может быть установлено видеонаблюдение. Члены Аль-Каиды, готовившие теракты 11 сентября 2001 года, общались с помощью такого метода через интернет-кафе разных стран Европы — и их вычислили. Так что теперь любой бесплатный общедоступный хостинг может находиться под кибер-надзором.

Плохая идея — 2: Отсылка письма через «анонимный» сервер (обычно расположенный за границей), который изымает идентификационные данные из письма, так что отследить вас по ним становится невозможно.

Проблема: Несмотря на то что письмо попадает к адресату без ваших данных, на сервере информация все же сохраняется. Так что все ваши письма могут быть отслежены, особенно если вы связываетесь с сильными мира сего.

Чтобы послать электронное письмо, которое на самом деле нельзя будет отследить, следуйте таким инструкциям:

1. Добудьте рекламный диск компании АОL. Этот диск должен давать вам возможность завести временный почтовый ящик, не используя кредитную карту. АОL распространяет подобные диски миллионами в надежде, что после бесплатного тестового периода граждане продолжат пользоваться аккаунтом за деньги. Так как такой ящик вправе завести кто угодно, вы можете предоставить для хранения на сервере любую информацию о себе, не соответствующую действительности. Диски распространяются бесплатно через книжные магазины, супермаркеты офисного оборудования и даже через продуктовые лавочки.

2. Анонимно позвоните в АОL с помощью предоплаченной карты. Заведите там аккаунт с помощью этого метода. Если вы пользуетесь предоплаченной картой, аккаунт будет открыт безо всякой связи с вашей истинной личностью и без сведений о домашнем телефонном номере. Номер, с которого придет звонок в АОL, может оказаться вообще в другой части страны.

3. Заведите аккаунт на Ноtmаil. Ваш новый адрес на АОL сделайте домашним аккаунтом. Не выбирайте для Ноtmаil имя, которое могло бы содержать намек на ваше настоящее имя или род занятий. Пусть это будет случайный набор букв и цифр или имя, специально рассчитанное на то, чтобы запутать всех, — например соmреtitоr@hоtmаil.соm.

4. Пошлите анонимное сообщение с нового ящика, заведенного на Ноtmаil. Не забывайте, что вы должны быть зарегистрированы на АОL через предоплаченную телефонную карточку, чтобы никакая стадия процесса не могла быть отслежена обратно до вас.

5. Уничтожьте все улики. Не забудьте, что на жестком диске вашего компьютера сохраняются копии всех ваших электронных писем. Чтобы гарантировать анонимность, вытащите жесткий диск и уничтожьте его физически. (Конечно, дороговатый способ для отправки единственного анонимного письма — что ж, значит, оно должно того стоить.).

Г-3. Как послать анонимный факс.

Иногда анонимный телефонный звонок или электронное письмо не могут вас удовлетворить и единственный вариант — это отправка анонимного факса. К примеру, вам нужно послать компромат на вашего конкурента в СМИ, «настучать» на соперника своему боссу ради продвижения по службе или сообщить о коррупции в контрольно-надзорные органы.

В любом из подобных случаев вас могут ожидать неприятности при отслеживании вашего факса, если:

А. На автоматически прибавляемом ко всем отсылаемым факсам колонтитуле имеется ваш номер.

Б. Есть возможность отследить звонок до отправителя (то есть до вас).

В. Вас выдают характерные особенности вашего факса, зафиксированные в полученном документе.

Всего этого можно избежать, если вы будете следовать вот такой методике.

1. Измените автоматический колонтитул. Возьмите руководство по эксплуатации факса и найдите раздел о том, как вводится номер, печатающийся при передаче. Удалите настоящий номер и введите фальшивый — или даже номер конкурента или коллеги, которого хотели бы выдать за автора послания. После этого пошлите проверочный факс на другую факс-машину, к которой у вас есть доступ, чтобы убедиться, что вы все сделали правильно.

2. Наберите номер факса получателя с помощью предоплаченной телефонной карты (см. раздел Г-1). Как только услышите гудение факса, жмите кнопку SЕND, чтобы начать передачу вручную. На дисплее появится уведомление о том, что связь установлена успешно.

3. Заметите следы. В документе не должно содержаться никаких подсказок, которые могли бы указать на вас, так что избегайте рукописных пометок. Для того чтобы еще больше запутать следы, пошлите факс под «шапкой» конкурента. Форму можно добыть из ранее полученных документов и вернуть в первоначальное состояние.

4. Уничтожьте отчет о доставке.

5. Восстановите оригинальный колонтитул на вашей факс-машине. Пошлите еще один факс на другую машину, проведя все необходимые процедуры, чтобы убедиться, что стандартные настройки восстановлены.

6. Сотрите базу данных факс-машины. В некоторых аппаратах сохраняются записи о последних десяти набранных номерах; пошлите не менее десяти «липовых» факсов, чтобы очистить память. Или же можете перезагрузить память, руководствуясь инструкцией к факсу.

Г-4. Как защитить свои разговоры от подслушивания.

Во время «холодной войны» канадской службе безопасности понадобился недорогой и технически несложный метод защиты от подслушивания, направленный против советских шпионов в Канаде. Канадские специалисты знали, что традиционные методы звуковой маскировки — с помощью включенного телевизора или душа — малоэффективны. Звукотехники умели отфильтровывать посторонние шумы и вычленять из них разговор.

Решение появилось, когда канадцы обнаружили, как трудно отделить речь определенного дипломата от прочих разговоров на приеме в иностранном посольстве. Если в помещении нет достаточного количества скрытых микрофонов, а голоса и акценты записываемых людей похожи, то очень сложно разобрать нужные слова в этой мешанине. Исходя из этого наблюдения, канадские специалисты разработали «ленту-бормоталку» (или «звуковой коктейль») — простую и недорогую технологию звуковой маскировки, которая и сегодня работает настолько же хорошо, как и в семидесятые годы прошлого века.

Суть этого метода состоит в том, чтобы наполнить помещение, где ведутся тайные переговоры, — номер отеля, кабинет, конференц-зал или салон автомобиля — записанной и проигрываемой на магнитофоне путаницей звуков и слов. Ваши секреты будут надежно защищены от подслушивания, потому что такую записанную тарабарщину невозможно отфильтровать никакими методами обработки записей.

Если вы боитесь, что кто-нибудь может записать ваши разговоры — или, хуже того, затаиться у вас под дверью, прижав ухо к стакану, — вот что нужно делать.

1. Включите диктофон и начните говорить в микрофон. Возьмите любую книгу и откройте ее на первой попавшейся странице. Начиная с последнего слова на странице, читайте вслух каждое третье слово, двигаясь снизу вверх. Говорите нормальным разговорным тоном — не слишком быстро и не слишком медленно. Наговорите таким образом час записи. (И обязательно проверьте, не подслушивает ли вас кто-нибудь, а то еще священника вызовут.) Это будет запись 1.

2. Включите другой диктофон (без записи). Включите запись 1 на первом диктофоне, расположив его в нескольких футах от микрофона. Попросите кого-то прочитать что-нибудь из другой книги, используя описанную в шаге 1 технику. Микрофон второго диктофона запишет эту речь одновременно с тем, что проигрывается на первом.

3. Проделайте то же самое еще столько раз, сколько пожелаете, чтобы на записи оказалось как минимум два-три голоса людей одного пола и похожего звучания. (Иными словами, не нужно приглашать для записи «ленты-бормоталки» Джоан Риверс, Айс-Ти и шотландского бармена.) Помните, что окончательная версия вашей записи должна быть не просто мешаниной звуков, а потоком бессвязных слов, произносимых отчетливо с разной громкостью.

4. Наконец, сохраните свою запись и используйте ее всегда, когда подозреваете, что кто-то может вас подслушивать. Чтобы этот метод работал эффективно, громкость проигрывания «ленты-бормоталки» должна быть по крайней мере вдвое больше, чем громкость вашего собственного разговора. Колонки, через которые будет воспроизводиться звукомаскировка, должны стоять как можно ближе к вам.

^{Используйте «ленту-бормоталку», чтобы вражеские шпионы не могли подслушать ваши секретные разговоры}

Г-5. Как спрятать в компьютерном файле секретные сообщения.

РоwеrРоint — невероятно популярная программа для создания презентаций, с помощью которой вы можете представлять окружающим результаты своих исследований и творческие замыслы. Однако помимо этого в ней можно замечательно прятать ваши самые ценные секреты.

Это так называемый метод «встроенных микроснимков», который позволяет спрятать информацию внутри обычной презентации в РоwеrРоint. Красота метода состоит в том, что в вашем компьютере не будет никакой отдельной ссылки на секретный файл; если кто-нибудь откроет файл и будет изучать его, то найдет там только стандартную презентацию. Если не знать точного номера слайда и расположения скрытого послания на странице, найти его невозможно. Вот как это работает.

1. Откройте имеющуюся у вас презентацию в РоwеrРоint. Или создайте новую.

2. Создайте новый слайд. Выберите меню «Вставка» на панели инструментов, откройте его и выберите команду «Новый слайд», чтобы создать новый слайд для микроснимка.

3. Выберите цвет. Можете оставить исходный цвет фона или выбрать на панели инструментов «Формат», а затем «Фон» для изменения цвета. Предположим, вы выбрали для фона белый цвет.

4. Добавьте свое послание. Выберите любой текстовый блок на новом слайде и вбейте в него информацию, которую хотите спрятать. Сообщение может быть любой длины. В текстовом блоке РоwеrРоint можно разместить хоть целый роман Тома Клэнси.

5. Измените цвет текста. После того как наберете весь нужный текст, выделите его. С помощью панели инструментов измените цвет текста на цвет фона вашего слайда (в данном случае белый).

6. Снимите выделение. Ваше сообщение станет невидимым. Естественно, текст никуда не делся, однако вы не сможете увидеть его, так как он сливается по цвету с фоном.

7. Уменьшите блок. Щелкните один из четырех уголков текстового блока и перетащите его по диагонали так, чтобы уменьшить блок до минимума.

8. Сделайте так, чтобы блок исчез. После того как уменьшите блок, насколько это возможно (в программе имеются ограничения), щелкните на его границу и перетащите в любое место на странице. Чтобы расположить его в особом месте, известном только вам, сначала выберите на панели инструментов «Вид», а затем — «Линейка и сетка». Убедитесь, что отмечено «Показать сетку на экране», и нажмите ОК. С видимой сеткой вы можете перетащить свой микроснимок в любой из блоков, созданных сеткой. Если пересчитать блоки слева направо, начиная с левого верхнего, у вас появится возможность запомнить или передать кому-то еще координаты вашего скрытого послания. Сняв выделение с поля и убрав сетку, вы сделаете его невидимым. Поздравляем, вы только что создали встроенный микроснимок.

9. Добавьте еще один уровень защиты. Чтобы еще лучше спрятать микроснимок, вставьте в слайд картинку или график поверх вашего невидимого послания. Разведчики во время Второй мировой войны часто наклеивали почтовые марки поверх микроснимков, размещенных на конверте. (См. «Шпионы за работой» на следующей странице.).

10. Чтобы восстановить и прочитать сообщение, следуйте простым инструкциям:

А. Включите сетку, чтобы найти место расположения микроснимка.

Б. Переместите картинки, которые могут его закрывать.

В. Выделите микроснимок.

Г. Щелкните один из уголков и потяните его наружу, чтобы увеличить изображение.

Д. Выделите текст (при выделении он временно становится видимым).

Е. Измените цвет шрифта, чтобы текст стал видимым.

Ж. Прочитайте, скопируйте или распечатайте слайд, содержащий скрытый текст.

Г-6. Как тайно общаться с коллегами.

Некоторые боссы любят совершать неожиданные прогулки по конторе и смотреть, чем занимаются сотрудники. Это может быть очень неприятно, особенно если вы заняты какой-либо секретной деятельностью. Чтобы избежать подобных сюрпризов, можно воспользоваться кодом, с помощью которого вы с коллегами будете предупреждать друг друга о том, что начальник (кодовое имя — «Большой Пес») вышел на охоту.

Придумали эту систему американские военнопленные, захваченные во Вьетнаме. Им было запрещено переговариваться друг с другом, но очень хотелось найти способ тайно общаться. Один из офицеров вспомнил, что во время Второй мировой войны узники разработали код, состоящий из постукиваний вместо точек и тире азбуки Морзе. (Это было необходимо, так как невозможно передать тире стуком в стену.) Этот код был основан на матрице 5 х 5. Каждая буква зашифровывалась двумя числами, которые выстукивались с паузой между ними: первое обозначало положение в строке, а второе — положение в столбце.

Чтобы количество букв соответствовало матрице (25), лишние знаки убирались или заменялись подходящими. Например, вместо К в английском алфавите использовалось С, то есть слово lоок передавалось как lоос.

Для обозначения конца предложения американцы использовали букву Х. Однажды, когда северовьетнамские тюремщики проигрывали через лагерный громкоговоритель антивоенные песни Джоан Баэз, кто-то из заключенных передал друзьям сообщение с помощью стука. Оно гласило: «Jоаn Ваеz suссs» (в примерном переводе — «Джоан Баэз шлюха»).

В офисе вы можете установить стандартные аббревиатуры для сообщений, например ВБП («Внимание, Большой Пес»). Чтобы стук был слышен всем, лучше всего стучать достаточно тяжелым металлическим предметом (например, массивным кольцом) по керамической кружке. Звук получится отчетливым и слышным по всему офису. Когда босс уходит домой или в свой кабинет, пошлите сигнал ВЧ («Все чисто»).

^{Для того чтобы предупредить коллег о приближении босса, воспользуйтесь тайным кодом американских военнопленных.}

Г-7. Как общаться с помощью невидимых чернил.

Различные способы тайного письма были известны еще сотни лет назад. Наиболее практичны те из них, для которых требуется наличие двух компонентов: чернил для написания послания и реагента для его проявления.

Сделать невидимую надпись можно практически на любой бумаге. Но желательно поэкспериментировать с разными сортами, чтобы выяснить, какой лучше всего подходит для выбранного вами метода. Вы можете сделать невидимую надпись на последнем листке чековой книжки, на заключительной странице любимого романа или даже на бумажной подложке фотографии в рамке. Можно также помещать секретные надписи на полях писем или открыток или на внутренней стороне конверта. Прочитать их удастся только вам самому и вашим доверенным лицам. В офисе или вблизи от него вы можете достать следующие типы невидимых чернил.

1. Глазные капли. Возьмите маленький пузырек глазных капель от покраснения. Обмакните в раствор ватную палочку и напишите то, что вам нужно. Просушите бумагу на воздухе, пока слова не станут невидимыми. Чтобы прочитать послание, поместите его под ультрафиолетовую лампу. Надпись остается невидимой на протяжении многих лет.

2. Пищевая сода. Смешайте столовую ложку пищевой соды со столовой ложкой воды. Обмакните в раствор ватную палочку и напишите свое послание. Дайте ему высохнуть на воздухе; для ускорения процесса можете воспользоваться феном. Чтобы прочитать написанное, сбрызните листок красным виноградным соком. После этого надпись станет видимой.

3. Слабительное. Купите слабительное средство, содержащее фенолфталеин. Раскройте капсулу или раздавите таблетку, засыпьте порошок в маленький стаканчик, а затем добавьте столовую ложку этилового или изопропилового спирта. Обмакните в раствор ватную палочку и напишите то, что вам нужно. Высушите на воздухе. Чтобы прочитать написанное, опрыскайте листок содержащим щелочь моющим средством; буквы станут розовыми и останутся видимыми.

4. Моча. Лучше не пробовать этот способ за своим рабочим столом. Разведите мочу водопроводной водой, пока она не станет совершенно прозрачной. Обмакните в раствор ватную палочку и напишите свое послание (не используйте слишком много раствора и не берите бумагу с неровной поверхностью). Дайте ему высохнуть. Чтобы прочитать написанное, поместите лист под струю горячего воздуха от тепловентилятора или подержите над электролампой. Послание проявится и останется видимым.

Раздел Д. Нейтрализация офисных опасностей.

Д-1. Как пройти тест на наркотики.

Восточногерманские спортсмены — этих слов уже должно быть достаточно для того, чтобы заставить вас задуматься, — изобрели уникальный метод прохождения допинг-тестов, одновременно остроумный и шокирующий.

К 1980-м годам проверки на допинг стали очень тщательными и большинство способов обмана оказались бесполезными. Если спортсмен принимал какие-либо вещества, способствующие улучшению его результатов, их обязательно обнаруживали в моче. Единственным вариантом оставалась подмена «грязной» мочи на «чистую». Чтобы предотвратить это, моча спортсмена должна была помещаться в баночку для проб, которая фиксировала температуру наливаемой в нее жидкости. Если эта температура отличалась от температуры тела спортсмена, мочу на анализ не принимали, а спортсмена дисквалифицировали.

Казалось, что обойти эту методику невозможно. Однако нескольким атлетам удалось сделать это, воспользовавшись советом «Штази», восточногерманской разведки. Если вам будет жизненно — действительно жизненно — необходимо пройти корпоративный тест на наркотики, а вы будете сомневаться в своей «чистоте», может быть, вам пригодится этот способ.

1. Раздобудьте чистую мочу. Найдите человека, который не пьет, не курит, не слушает рок-группы и вообще чист как стеклышко. Попросите его пожертвовать на благое дело (на ваше благо, если говорить точно) немного мочи.

2. Подогрейте мочу. Самая большая проблема при прохождении высокотехнологичного теста на наркотики — это соответствие температуры мочи температуре вашего тела. Может быть, в вашей компании и не станут беспокоиться о том, чтобы мерить температуру вашего образца, но если такая угроза все же существует, последуйте примеру восточных немцев. Они закладывали себе в прямую кишку маленькие резиновые баллончики, в которые заливали по 100 миллилитров чистой мочи. В итоге снаружи ничего не видно, кроме тонкой прозрачной пластиковой трубочки, которая начинается от ануса и заканчивается позади мошонки, где и приклеивается небольшим кусочком пластыря.

3. Когда потребуется, сдайте анализ. Когда немецкому спортсмену нужно было сдать анализ, он отворачивался от комиссии и слегка тянул за трубочку. Благодаря этому открывался маленький пластмассовый клапан внутри баллончика, и чистая моча — точно такой же температуры, что и тело, — текла в стаканчик.

Если потренироваться, то подобную процедуру можно выполнить одним движением и так, что она не будет отличаться от обычного мочеиспускания ни на вид, ни по звучанию. Женщины-спортсменки использовали тот же способ, причем закладывать баллончик и сдавать мочу им было куда проще и удобнее.

^{Сдавая анализ, повернитесь спиной к комиссии и слейте в емкость подготовленную чистую мочу.}

Д-2. Как сделать звукозапись для обеспечения алиби.

Если ваш босс ошибочно полагает, что вы усердно делаете записи на региональном совещании, можно избежать рискованной ситуации, создав убедительное алиби. Когда вы кому-то звоните, у собеседника есть только три источника сведений для определения места, где вы находитесь: стационарный номер, с которого вы звоните, ваши собственные слова и посторонние фоновые шумы, которые могут дать подсказку о том, что происходит вокруг вас.

Чтобы собеседник не узнал номер, с которого вы звоните, можно заблокировать передачу идентификационной информации или использовать предоплаченную карту (см. раздел Г-1). Во многих случаях удобнее просто звонить по мобильнику, тогда никто не догадается, где вы — ведь определяемый номер все равно будет вашим.

Значит, вам остается только сообщить убедительную информацию о вашем местоположении и подкрепить ее какими-нибудь подходящими фоновыми шумами. Для этого нужно подготовить и использовать специальную звукозапись.

1. Запишите разнообразные звуки. Чем больше их будет, тем лучше: офисные разговоры, болтовня на вечеринке, уличные шумы и т. д. Особенно убедительны следующие четыре категории звуков:

А. Звуки аэропорта — объявления о регистрации и посадке на рейсы в разные города и все прочее в этом духе. Если ваш босс считает, что вы отправляетесь в заграничную командировку, заранее наведайтесь в аэропорт и сделайте запись объявления о регистрации на соответствующий рейс.

Б. Объявление бортпроводника перед взлетом: «Пожалуйста, отключите сотовые телефоны и пристегните ремни». (Это, кстати, прекрасный повод прервать разговор.).

В. Голос телефонного оператора с заметным иностранным акцентом, объявляющий: «Пожалуйста, примите международный звонок». Голос никогда не сообщает, кто и откуда звонит, но эту информацию можете добавить вы сами.

Г. Объявления в приемном покое больницы. Эти звуки вам особенно пригодятся, если вы неожиданно «заболеете» и не сможете присутствовать на важной встрече.

2. Запишите как минимум по пять минут каждого типа фоновых шумов. На часовой кассете помещается обычно одиннадцать различных записей. Между разными шумами оставляйте не менее тридцати секунд тишины — чтобы ваш босс не услышал вдруг таинственные гудки буксиров, когда вы говорите, что застряли в аэропорту.

3. Практика, практика, практика. Попробуйте держать диктофон на разном расстоянии от телефонной трубки; поэкспериментируйте с громкостью. Звоните на свой автоответчик и оставляйте сообщения, пробуя разные методы. Потом проиграйте их и проверьте, насколько убедительно звучат ваши фоновые шумы. Прежде чем сделать настоящий звонок, подберите самый оптимальный вариант.

Д-3. Как сказаться больным.

Подделать звуки, свидетельствующие о болезни, можно по-разному. Поверит ли вам тот, кому вы позвоните, зависит только от вашей репутации, занимаемой должности и убедительности вашей легенды, подкрепленной страшным кашлем или чиханием.

1. За вас может позвонить ваш супруг (супруга). Но это старый трюк, поэтому вас могут заподозрить в обмане. Обычно этот метод срабатывает только в том случае, если у вас безупречная репутация или если на работе знают, что у вас действительно есть какое-то заболевание или недавняя травма. Например, если накануне кто-нибудь видел, как вы упали с архивного шкафа, меняя лампочку, ваше отсутствие на следующий день покажется вполне оправданным.

2. Сделайте запись для обеспечения алиби. Когда вы подхватите настоящую простуду или грипп, обеспечьте себе на будущее дополнительные выходные. Сделайте специальную запись (см. раздел Д-2) из нескольких фраз:

«Это Эйприл… Я заболела… (апчхи) … гриппом, и меня точно не будет сегодня и завтра. Как только… (кхе-кхе) … у меня спадет температура, я появлюсь».

«Это Эйприл… (апчхи) … пожалуйста, отмените все мои встречи на сегодня. Я… (кхе-кхе) … постараюсь прийти завтра, но тоже не гарантирую».

В будущем, когда вам понадобится лишний выходной, просто позвоните в офис до начала рабочего дня, пока никто не пришел. Поднесите диктофон к телефонной трубке и проиграйте одну из сделанных записей. Так как вы оставите это сообщение на автоответчике, вам не нужно беспокоиться о каких-то лишних вопросах, а поскольку вы делали запись, когда действительно были больны, она будет звучать убедительно. Когда ваши коллеги придут в контору, они прослушают сообщение и посочувствуют вашим страданиям. (У таких записей нет срока годности, если только вы не будете ими злоупотреблять.).

3. Применение экстремальных мер. Если вы уже несколько раз притворялись больным и для того, чтобы вам опять поверили, нужно что-нибудь действительно экстраординарное, попробуйте такой способ. Позвоните в офис по сотовому, чтобы сообщить о своей болезни или несчастном случае. Пока вы будете рассказывать о своих бедах, включите запись больничных шумов. Можете добавить туда женский голос, который гаркнет: «Выключите сейчас же мобильный телефон, он мешает работе медицинского оборудования!» Скажите приглушенно: «Я ужасно себя чувствую. Перезвоню попозже, когда меня примет врач и даст что-нибудь обезболивающее».

До конца этого дня не отвечайте на звонки по сотовому. С работы не смогут позвонить в больницу, чтобы узнать о вашем самочувствии, потому что вы не сообщили, в какой больнице находитесь. Можете спокойно играть в гольф, а на следующий день позвонить и объяснить, что от лекарств у вас в голове помутилось и вы забыли перезвонить.

Д-4. Как имитировать травму.

Вместо того чтобы сказаться больным, вы можете имитировать травму. Однако не вздумайте уже на следующий день завалиться в офис со свежим загаром и довольной улыбкой на лице. В первую очередь вы должны изобразить соответствующее состояние духа. Не жалуйтесь чрезмерно — пусть о вашем состоянии скажут наглядные проявления якобы полученной вами травмы. Обычно лучше чего-то недоговаривать, чем слишком подробно описывать, что случилось.

Теперь о физических проявлениях. Фальшивый гипс — это слишком; кроме того, вам придется ходить с ним несколько недель. Проще изобразить травму мягких тканей, например растяжение или разрыв связок. Для этого потребуется забинтовать «поврежденное» место, а также использовать трость, перевязь или костыль. Все эти варианты производят ужасающее впечатление на окружающих, служа видимым доказательством вашего «увечья». Хорошо то, что такие травмы обычно излечиваются в течение нескольких дней.

1. Наложите повязку на «поврежденный» сустав. Она ограничит подвижность и изменит вашу походку и осанку. Когда вы войдете в офис, прихрамывая, все заметят вашу травму. Такое повреждение легко имитировать, но так же легко и забыть о нем в течение дня. Вот что следует сделать, чтобы не выйти из роли.

А. Для того чтобы имитировать травму лодыжки или голени, подложите под пятку в ботинок несколько слоев толстого картона. Между слоями поместите кнопку, чтобы ее острый кончик чуть-чуть торчал сверху. Слабая боль, которую вы будете чувствовать, наступая на кнопку, не даст вам забыть о «травме».

Б. Для имитации травмы колена прибинтуйте к нему сзади плохо гнущуюся металлическую линейку. С таким приспособлением ваша походка и поза заметно изменятся.

С. Для имитации травмы спины купите в магазине медицинских товаров эластичный спинодержатель. При надлежащем использовании он оттягивает плечи назад и помогает поддерживать правильную осанку. Однако если вы наденете его задом наперед, он будет оказывать противоположное действие, стягивая ваши плечи вперед и заставляя сутулиться. Скорее всего, коллеги вам только посочувствуют.

2. Не забудьте о физиотерапии. Если погода на улице хорошая, каждый день обязательно отправляйтесь «на процедуры». Если вам нужно дополнительное доказательство того, что вы ходите на лечение, запишите в качестве фонового шума звуки ванны для водного массажа и включите эту запись, позвонив в офис перед началом «процедур».

Д-5. Как незаметно покинуть офис.

Вы заподозрили, что ваш босс поручил кому-то шпионить за вами во время обеденного перерыва? Чтобы проверить это, руководствуйтесь таким правилом. Если человек попался вам на глаза один раз за день, это интересно. Если дважды — то, возможно, это совпадение. Но если вы наткнулись на того же самого человека третий раз, то, вероятнее всего, за вами следят. Избавиться от надзора можно следующим образом.

1. Не сбрасывайте со счетов возможность наблюдения. Обращайте внимание на окружающих, когда приходите в офис и покидаете его, а также на протяжении рабочего дня.

2. Изменяйте скорость передвижения. Если вам кажется, что за вами наблюдают, ведите себя естественно. Затем резко прибавьте или, наоборот, замедлите шаг и проверьте, продолжает ли подозрительный человек следовать за вами (см. шаг 3); если да, то, вероятно, он за вами следит.

3. Никогда не оглядывайтесь. Как бы ни поступали в подобной ситуации киногерои, не стоит постоянно бросать взгляды через плечо. Если хотите посмотреть, что творится за спиной, воспользуйтесь отражением в витрине или стекле припаркованного неподалеку автомобиля. Если тот, кого интересует ваша деятельность (например, ваш начальник), узнает, что вы постоянно проверяете, нет ли за вами «хвоста», то он, скорее всего, не отменит слежку, а наоборот — усилит ее, добавив новых людей.

Другой простой способ узнать, что делается сзади, — так называемый свободный обзор. Просто зайдите в магазин или кафе и осмотритесь, потом «передумайте» и выйдите обратно на улицу. Теперь оглядитесь вокруг, как будто решая, куда двинуться дальше. Ага, вот эта кондитерская через дорогу выглядит заманчиво. Начните переходить улицу в неположенном месте, постоянно оглядываясь по сторонам. Если вы заметите, что то же самое делает кто-то еще, кроме вас, вероятно, за вами следят.

4. Замаскируйтесь. Завернув за угол, на ходу поменяйте как можно больше индивидуальных характеристик вашего внешнего вида. Это возможно, если вы возьмете с собой необходимые для этого вещи, положив их в кейс или спрятав под верхней одеждой. Возьмите разные головные уборы, двусторонний пиджак, складную трость, очки или другие предметы, с помощью которых можно изменить внешность (см. раздел В-3).

5. Меняйте направление движения. Продолжайте шагать в быстром темпе. Если же стряхнуть «хвост» так и не удается, сядьте в такси и возвращайтесь в офис. Выберите для своих дел другое время. Не вечно же будут за вами следить.

Д-6. Как выжить в офисном плену.

Находясь на бесконечном корпоративном совещании, вы можете чувствовать себя как военнопленный. Мероприятия нудные и длинные, еда невкусная даже по стандартам третьего мира. Что ж, военнопленный никогда не теряет надежды на освобождение, но между тем вынужден приспосабливаться к жестокой реальности и учиться выживать. Вот как это делают профессионалы.

1. Возьмите с собой что-нибудь почитать. Вырежьте статью из последнего номера Rоlling Stоnеs и скопируйте ее на страницы под заголовком «Квартальные отчеты». С помощью такого метода вы сможете собрать целую коллекцию интересных статей и поместить их все в деловую папку. Если сидящие рядом с вами люди заметят, что вы углубились в какие-то бумаги, они либо решат, что вы готовитесь к своей презентации, либо станут переживать по поводу того, что им не выдали такие же папочки, а значит, сочли менее важными персонами.

2. Займитесь писательством. Начните делать наброски для своих мемуаров, сочинять грандиозный шпионский роман или письмо к старому другу. Неважно, что именно вы будете писать, поскольку все прочие, в том числе и докладчик, будут думать, что вы конспектируете важные моменты встречи.

_{Выживание в офисном плену}

^{Всегда берите с собой на долгие совещания и презентации что-нибудь интересное для чтения.}

3. Мысленно постройте или купите что-нибудь. Вот о чем часто мечтают заключенные:

А. Дом вашей мечты. Распланируйте все до мелочей, включая окружающий пейзаж, дизайн дома, процесс строительства (разметку площадки, закладку фундамента, прокладку коммуникаций, проводку электричества, заливку бетонных конструкций, использование гипсокартона, укладку крыши и озеленение двора) и, само собой, вечеринку по случаю новоселья.

Б. Машина вашей мечты. Сравните автомобили разных производителей, все их модели, выберите дополнительные опции и цвет и помечтайте о том, как поедете в выходные на новом автомобиле на тот виноградник, где всегда хотели побывать.

В. Мебель, которую вы всегда мечтали сделать своими руками, например кухонный бар. Доработайте дизайн, выберите дерево, выточите детали, ошкурьте их, подгоните друг к другу и завершите наружную отделку.

4. Общайтесь с товарищами по заточению. Это необходимо для сохранения здравого рассудка. Не теряя связи с присутствующими на совещании, вы веселее проведете время и поможете другим страдальцам. Можете использовать следующие методы:

А. Обменивайтесь с соседями короткими посланиями через инфракрасный порт вашего смартфона или другого устройства. Это высокотехнологичный способ быть в курсе всех корпоративных сплетен. А самое лучшее — такие послания никто не сможет перехватить.

Б. Можете воспользоваться менее современной технологией и просто посылать записки. Чтобы никто не перехватил и не прочел их, пишите тайными чернилами по одному из методов, описанных в разделе Г-7.

Д-7. Как превратить кейс в пуленепробиваемый щит.

Во-первых, не бывает ничего на самом деле пуленепробиваемого. Обычная защитная амуниция, типа бронежилета, снижает вероятность смертельного ранения, однако стопроцентную защиту обеспечить с ее помощью невозможно. Выбор бронежилета — это компромисс между степенью защиты и весом. Его удобство обратно пропорционально уровню баллистической защиты, который он обеспечивает.

Степень угрозы для вашей жизни и здоровья от выстрела из винтовки или пистолета зависит от типа боеприпасов, веса и скорости пули. Остановить легкую пулю, выпущенную из пистолета 22-го калибра (то есть калибра 0,22 дюйма, или 5,6 мм) гораздо проще, чем ту, что выпущена из автомата Калашникова. Уровни защиты для применяемого в полиции защитного снаряжения определяются в соответствии с промышленными стандартами измерения баллистической устойчивости, установленными Национальным институтом правосудия.

Защита 1-го уровня минимальна, такое снаряжение подходит для постоянного ношения. Снаряжение 2-го уровня защиты носят постоянно в условиях повышенной опасности, но она совершенно неприменима в таком качестве в местах с жарким и влажным климатом. Бизнесмен, желающий обеспечить себе нечто лучшее, чем минимальная защита, может, если обстоятельства вынуждают его к этому, попробовать носить бронежилет с уровнем безопасности 2а, который достаточно удобен, несколько легче и менее громоздок, чем бронежилет стандартного 2-го уровня. Бронезащита 3-го и 4-го уровней очень жесткая и тяжелая, она применяется только тогда, когда угроза оправдывает ношение столь массивного снаряжения. Бронезащита уровня 3а, обеспечивающая наилучшую безопасность, обычно считается неподходящей для повседневного использования. Однако перед лицом террористической угрозы ношение такой тяжелой защитной амуниции может быть оправданным.

Естественно, никакой бронежилет не спасет, если его не будет на вас в момент нападения или если клерком из кредитного отдела вдруг овладеет боевое безумие. На этот случай можно укрепить ваш кейс, чтобы обеспечить себе прикрытие в экстренных случаях.

1. Добудьте жесткие броневые пластины. Специальные защитные пластины из полиэтилена обеспечивают защиту 3-го уровня. Композитные пластины, состоящие из высокопрочного полиэтилена и керамики, обеспечивают защиту вплоть до 4-го уровня.

2. Прикрепите пластины внутри вашего кейса с помощью клейкой ленты. Размер таких пластин — 10 на 12 дюймов (25 на 30 см), и их легко вложить в стандартный кейс. Две пластины, расположенные рядом, как раз соответствуют его внутренним размерам. Притом что они обеспечат вам 4-й уровень защиты и могут выдержать попадание бронебойной пули из винтовки калибра 30–06 (7,62 мм), их общий вес составит всего 14,4 фунта (около 6,5 кг).

3. Если попадете в перестрелку, держите кейс между собой и стреляющим на уровне груди. И молитесь.

Д-8. Как обращаться с бомбой, вложенной в письмо или посылку.

Взрывные устройства, спрятанные в письмах или посылках, представляют постоянный источник опасности и, увы, часто соблазняют подражателей. Если появляется информация о взрыве или обнаружении в любой точке земного шара такой бомбы, кто-нибудь обязательно решит последовать примеру террористов. Среди таких последователей нередко оказываются обманутые супруги или влюбленные, которые хотят таким образом избавиться от жен, мужей или соперников, а также партнеры по бизнесу. Служба охраны должна внимательно относиться к случаям домогательств, разрыву отношений и угрозам расправы, которые могут привести к появлению взрывающихся писем и посылок.

Для детонации подобных взрывных устройств, в том числе «книжных бомб», используются электрические или механические системы. Во взрывающихся письмах взрывчатка часто служит оболочкой для двух кусков картона, между которыми помещается детонатор. Давление конверта удерживает бомбу от детонации. Когда это давление исчезает и кто-то пытается вытащить из конверта письмо, происходит взрыв. Саперы при тщательном обследовании конверта обнаружат провода или детонатор внутри него.

1. Никогда не открывайте пакет, не проверив его. Если вы нарушили это правило, вся прочая информация о бомбах для вас бесполезна.

2. Ищите подозрительные признаки. Если письмо или посылка кажутся вам подозрительными, сообщите в полицию. Иначе возникнет угроза для жизни людей и сохранности имущества. Мало где в офисах имеется адекватное оборудование для проверки, а американская почта не просвечивает все письма и посылки. О возможных проблемах могут свидетельствовать следующие признаки:

А. Посылку никто не ждал.

Б. Посылка или письмо посланы из-за границы.

В. Отправитель неизвестен получателю, или же написание адреса нестандартно или содержит ошибки.

Г. Посылка или письмо не простые, а заказные или же с уведомлением, так что для их получения необходима личная подпись.

Д. На письме или посылке нет фамилии адресата, там указана только его должность — например, «директору» или «президенту».

Е. У посылки или письма имеется странный запах — резкий или напоминающий миндаль.

Ж. На посылке или письме имеются жирные пятна.

^{Обращайте внимание на лишние марки, жирные пятна, ошибки в написании адреса, неравномерную толщину и и непонятный адрес отправителя — все это может быть признаками присутствия взрывного устройства в присланном пакете.}

З. На бандероли или письме наклеены лишние марки (чтобы гарантировать, что оно не будет возвращено отправителю).

И. Письмо толщиной 0,6–1,3 см и в жестком конверте.

К. Толщина письма больше сверху, снизу или по бокам.

Л. Письмо весит больше, чем другие письма такого же размера.

М. Недавно вы кого-то взбесили, и у вас есть основания тревожиться.

3. Предупредите коллег. Ожидая приезда спецслужб, организуйте эвакуацию из здания.

Д-9. Как спастись из высотного здания.

Как все мы видели 11 сентября 2001 года, работать или жить в высотном здании может быть опасно. Однако заранее собранный и хранящийся в определенном месте набор для спасения увеличивает ваши шансы на выживание в случае какой-либо катастрофы.

1. Подготовьте план спасения и необходимое оборудование. Вы должны составить точный план эвакуации с любого этажа. Необходимо выяснить, какие лестницы ведут на самый низ, а какие ограничены только несколькими этажами. Не следует рассчитывать на маршрут, где могут встретиться запертые двери. Проходите по вашему пути эвакуации раз в месяц, чтобы вы помнили его и могли воспользоваться им, не задумываясь, куда идти в случае задымления. Узнавайте обо всех перепланировках в здании, которые могут изменить или облегчить ваш маршрут. Постоянно дорабатывайте и улучшайте свой план.

2. Приготовьте набор для спасения, включив в него, при необходимости, дополнительные предметы. Каждые три месяца проверяйте свое оборудование и элементы питания, чтобы убедиться, что все находится в рабочем состоянии. У вас обязательно должны быть:

А. Швейцарский многофункциональный армейский нож; компактный набор инструментов, которые могут пригодиться при эвакуации.

Б. Переносной радиоприемник с запасными батареями, настраивающийся на радиостанции с амплитудной модуляцией, чтобы постоянно быть в курсе новостей. Слухи, возникающие на месте катастрофы, необходимо игнорировать.

В. Мобильный телефон с запрограммированными на быстрый набор экстренными номерами. Даже если обычные телефонные линии будут повреждены, мобильники, скорее всего, переживут катастрофу и будут работать.

Г. Фонарик со свежими батарейками и лампочками, плюс запасные.

Д. Противодымный капюшон для эвакуации из задымленных помещений с запасом кислорода на тридцать минут.

Е. Портативный набор для оказания первой помощи при травмах. Оказание любой медицинской помощи, которая не является жизненно необходимой, отложите до того времени, пока не покинете здание и его ближайшие окрестности.

Ж. Небольшой ломик, чтобы открывать запертые двери и прочие заблокированные пути эвакуации.

З. План здания и альтернативных путей эвакуации на тот случай, если основной путь окажется перекрыт.

И. Удобная обувь для быстрой эвакуации из здания. Лишнюю одежду и обувь стоит бросить.

3. Держите ваш эвакуационный набор всегда под рукой. Его следует поместить в не привлекающий внимания рюкзак средних размеров и положить в свой стол или шкаф. Будьте готовы при необходимости схватить его и покинуть помещение в течение нескольких секунд. Не стоит слишком с ним носиться и рекламировать, однако имеет смысл поощрять коллег обзавестись такими же наборами.

4. В случае чрезвычайного происшествия хватайте рюкзак и бегите. В худшем случае, если эвакуация окажется ненужной, вы будете чувствовать себя идиотом. В лучшем случае — спасете свою жизнь. При наличии террористической угрозы глупых положений не бывает. Если ситуация кажется небезопасной или нестандартной, спасайтесь без колебаний.

Приложения.

Приложение А. Как подделать отчет о расходах.

Успешным офисным шпионам необходимы средства: ведь вам придется приобретать диктофоны, шляпы, трости, резиновые шланги и даже броневые пластины. Для того чтобы скрыть ваши оперативные расходы среди обычных деловых затрат — или просто чтобы получить побольше денег, — можно попробовать воспользоваться одним из следующих методов.

1. Будьте аккуратны и делайте все в срок. Всегда представляйте подробные, тщательно подготовленные отчеты с приложением всех необходимых подтверждающих документов. Чем больше вы будете стараться соответствовать политике вашей компании, тем менее вероятно, что ваши отчеты подвергнутся слишком пристальной проверке.

2. Никогда не распространяйтесь о своих махинациях с отчетами. Если вы сделаете это, то окажетесь в рискованном положении. Не забывайте, что сегодняшний товарищ может в будущем оказаться вашим конкурентом; если ваши финансовые секреты выплывут на поверхность, вам уже не придется ни на что рассчитывать в своей компании. Точно так же не стоит перенимать опыт офисного умника, который любит рассказывать, как он подделывает свои отчеты. Если человек открыто бахвалится такими делами, то в конце концов его поймают и эти «надежные» методы станут известны всем.

3. Собирайте чеки. Совершая покупки или находясь в путешествии, обязательно ищите и собирайте кассовые чеки, которые оставляют многие люди. Может быть, вы просто выпили кофе с булочкой ($2), зато человек перед вами заказал отличный бифштекс с яйцами ($14). Если он оставил свой чек у кассы, заберите его и сохраните. (В конце концов, вы имеет право на дорогой завтрак, если вам этого хочется!) Аналогичным образом, если вы идете в магазин канцтоваров за материалами, необходимыми для презентации, заберите несколько лишних чеков у кассы. Все запомнят вашу презентацию, а не лишние пять долларов, которые вы якобы на нее потратили.

4. Старайтесь ладить с таксистами. Это практически неисчерпаемый источник чистых бланков. Обычно, если вы просите у таксиста чек, он просто дает вам чистый бланк. Вы можете его заполнить по своему усмотрению, но так, чтобы общая сумма была в пределах разумного. И даже если вы будете ходить пешком, ездить на метро, или на машине с кем-то, в вашем распоряжении будет запас чеков от такси, которые вы всегда сможете приложить к отчету.

5. Можно изменять чеки с помощью компьютера. Если в вашей компании допускается прилагать к отчету копии чеков, то с помощью программ обработки изображений, например Рhоtоshор, вы можете сфабриковать практически любой необходимый вам чек. Прежде чем заняться этим, хорошенько разберитесь, как работает программа. Вот что обычно помогает распознать поддельные чеки:

А. Разница шрифтов. Подлинный чек напечатан одним шрифтом, а изменения в нем сделаны другим.

Б. Смазанный фон на бумаге с защитой. Некоторые чеки бывают напечатаны на бумаге с защитой, у которой фон состоит из замысловатых узоров. Это делается для того, чтобы вам было сложно их отсканировать, скопировать и вставить туда различные числа. Если вы хорошо владеете программой обработки изображений, эти трудности можно преодолеть, однако на это потребуется много времени и усилий.

В. Ошибки в расположении символов. Обязательно следите, чтобы ваша работа выглядела аккуратно и была идеально выровнена. Многие грубые попытки компьютерных подделок распознаются именно по неравномерным интервалам в измененных областях. Если вы сомневаетесь, измерьте расстояния между буквами, словами и цифрами. Документы, которые вы сдаете, должны быть составлены так же чисто и точно, как и оригинал.

Г. Разница в цвете или четкости. Иногда лучше переснять чек несколько раз для того, чтобы добиться размытого и потертого вида настоящего чека. Если вы можете заметить разницу, то дотошный бухгалтер тоже сможет.

Д. Математические ошибки. Всегда тщательно проверяйте ваши вычисления. Точно подсчитайте налог с продаж и убедитесь, что общая сумма верна. Компьютерные кассовые аппараты редко допускают ошибки в чеках.

_{Нормальный чек}

_{Плохо под деланный чек}

Приложение Б. Как существовать в «режиме офисной невидимости».

Чем меньше коллеги о вас знают и чем меньше эмоций вы у них вызываете, тем меньше слухов будет связано с вами (и тем меньше скандальных историй будут рассказывать о вас на корпоративных вечеринках). В то же время излишний налет таинственности тоже ни к чему. В идеале вам нужно быть «серой мышкой», которая у всех на виду, но внимания не привлекает, к которой относятся хорошо, но без особо ярких чувств, которая кажется скорее скучной, чем интересной, и которая никогда не приходит на «тусовки» в нерабочее время.

1. Никогда не распускайте и не повторяйте слухи о коллегах. Избегайте внутренних распрей, в которых вам придется занять чью-либо сторону.

2. Не проводите много времени у кулера, в комнате отдыха или в любом другом месте, где обычно обмениваются сплетнями.

3. Не одевайтесь экстравагантно или провокационно. Настало время сбрить вандейковскую бородку и убрать подальше пиджак в стиле Неру.

4. Не распространяйтесь от своей личной жизни и о том, как вы проводите свободное время. Это проще сделать, если придерживаться следующего правила. А именно…

5. Не встречайтесь в свободное время ни с кем из коллег. А для этого…

6. Не общайтесь с коллегами после работы. Вежливо отклоняйте все их приглашения. Объясните, что вы заняты на двух работах, посещаете вечерние занятия, должны сидеть с больной матерью. Или придумайте какую-нибудь другую правдоподобную причину.

7. Не задавайте коллегам в лоб слишком личных вопросов. Это убережет вас от аналогичного любопытства с их стороны.

8. Всегда будьте вежливы. Никогда не высказывайте резких суждений ни по какому поводу. Никогда не допускайте крепких выражений и ни на кого не повышайте голос.

9. Избегайте споров и дискуссий на спортивные, религиозные, политические и сексуальные темы. Именно из-за разногласий в подобных вопросах люди чаще всего разделяются на враждующие группировки.

Приложение В. Как обеспечить безопасность вашей компании.

Заезжие и доморощенные шпионы искренне желают вашей компании благоденствия и процветания. На самом деле, они надеются, что из-за неустанных забот о благоденствии и процветании у вас не останется времени на обеспечение безопасности. Вот перечень тех девяти действий, которыми, как надеются ваши конкуренты, вы пренебрегаете.

1. Держите сотрудников под контролем. Ограничьте число входов в офис, а следовательно, и контрольных пунктов. Если ваша система электронных пропусков всего лишь требует приложить к замку электронный ключ, дополните ее клавиатурой, на которой каждый сотрудник при входе должен будет ввести личный идентификационный номер. (Это могут быть последние четыре цифры номера социального страхования работника или любой другой номер, который известен только самому этому сотруднику.) Такая дополнительная защита предотвратит возможность проникновения чужого человека в офис с помощью потерянного кем-то электронного ключа.

2. Никогда не впускайте к себе непрошеных гостей. Просто скажите, что сейчас никто не может их сопровождать, и попросите записаться на прием на другое время.

3. Не позволяйте в последний момент вносить изменения и дополнения в список посетителей, если нет достаточного времени для того, чтобы проверить, кто они на самом деле. Шпионам на руку ваше нежелание причинять людям неудобства. Не договорившийся заранее о встрече посетитель, который «проделал такой долгий путь, чтобы увидеть вас», рассчитывает на то, что ваше гостеприимство перевесит соображения безопасности. Не попадайтесь на эту удочку.

4. Проверяйте документы у визитеров. Так вы сможете убедиться, что они действительно те, за кого себя выдают. Не принимайте в качестве удостоверения личности визитные карточки; обязательно требуйте паспорт или другое удостоверение государственного образца.

5. Организуйте сопровождение всех посетителей. Не разрешайте посторонним бродить по вашему офису без сопровождения. Сопровождающие лица должны знать, что в вашей фирме является секретным или не для чужих глаз и что требует защиты.

6. Просветите сотрудников насчет разницы между «общей информацией» и «корпоративной тайной». Сотрудники должны быть предупреждены о визите посторонних, чтобы при чужаках закрытые темы не обсуждались. Нельзя отвечать на неожиданные технические вопросы, если вы не договорились заранее о допустимости разглашения той или иной информации.

7. Строптивых или назойливых посетителей попросите удалиться. Если посетитель возмущается при проведении с ним стандартных процедур обеспечения безопасности, это должно вас насторожить. Подобные выходки часто применяются шпионами для того, чтобы проверить уровень безопасности в компании. Попросите такого посетителя немедленно покинуть офис.

8. Руководствуйтесь в своем офисе правилами проведения рок-концертов. Запретите использование камер, диктофонов и ведение записей.

9. Следите за журналистами. Все журналисты — шпионы по своей сути. Никогда не сообщайте им какую-либо закрытую информацию о вашей фирме, если не хотите, чтобы она разошлась по всему миру.

Приложение Г. Московские правила.

Во время «холодной войны» Москва была для ЦРУ самым сложным местом в мире для проведения секретных операций. Бесчисленные советские специалисты-контрразведчики постоянно следили за офицерами ЦРУ (на шпионском жаргоне это называлось «быть под колпаком»). Чтобы встретиться с «осведомителем» и не засветить его, офицер сначала обязан был избавиться от слежки.

Пока шла эта игра в кошки-мышки, в ЦРУ разработали ряд специальных правил, которые получили название «московских». Это был плод совокупной мудрости всех офицеров разведки, работавших на базе посольства США в Москве. Вот часть этих правил (отобранных офицером ЦРУ Тони Мендесом), которые могут быть применимы на рабочем месте и в компании любого размера:

 Не делайте поспешных выводов.

 Всегда прислушивайтесь к своей интуиции.

 Техника всегда подводит.

 Любой человек может оказаться под контролем противника.

 Будьте естественны.

 Выработайте четкие и функциональные легенду и привычки.

 Будьте последовательны.

 Детально изучите противника и его территорию.

 Не упускайте возможности, используйте их с умом.

 Старайтесь не насторожить противника.

 Тщательно выбирайте место и время для действий.

 Любая операция может быть прервана. Если вам кажется, что что-то не так, значит, что-то не так.

 Будьте открыты для любых вариантов.

 Запутывайте, создавайте иллюзии, обманывайте.

 Скрывайте мелкие оперативные действия под покровом крупных и безобидных акций.

 Летайте, как бабочка, жальте, как оса.

 Один раз — случайность; два раза — совпадение; три раза — происки врага.

 Нет пределов способности человека логически обосновать истину.

Приложение Д. Шпионские товары и услуги.

Если вы загорелись желанием заняться деятельностью, описанной в этой книге, и у вас нет времени на выбор лучших вариантов, мы подготовили для вас список товаров и услуг, которые хорошо себя зарекомендовали.

А2. Как скопировать конфиденциальные бумаги.

Если вы снимаете что-то в темноте традиционной 35-миллиметровой камерой, мы рекомендуем пленку Коdак Нigh-Sрееd Infrаrеd Film 2481 с фильтром Wrаttеn Gеlаtin Filtеr 87С. Если вы хотите воспользоваться цифровым фотоаппаратом, то знайте, что многие шпионы выбирают камеры Niкоn D1 и D100.

АЧ. Как прочитать почту ваших коллег.

Для того чтобы сделать конверт прозрачным, подойдет любой спрей-очиститель для головок кассетных магнитофонов, содержащий фреон. Однако в связи с тем, что правительства все больше ограничивают использование фреона, все чаще шпионы пользуются в этих целях баллончиками со сжатым воздухом. Очень хорошо подходит для этого марка Кеnsingtоn Dustеr II. (Учтите: производитель предупреждает о том, что баллончик нельзя переворачивать вверх дном; кроме того, спрей может причинять сильные ожоги и/или обморожения при попадании на кожу и в глаза.).

А8. Как тайно записать разговор, при котором вы присутствуете.

Подходят разнообразные автоответчики, но если вам некогда, выбирайте Rаdiо Shаск модели ТАD716 (номер по каталогу 43–716). Он работает на микрокассетах и может записать примерно 45 минут разговора.

А9. Как тайно записать разговор, при котором вы не присутствуете.

Один из рекомендуемых микрокассетных диктофонов — это Rаdiо Shаск ТеlеRесоrdеr модели ТRС-300 (номер по каталогу 43–476). Нам также понравился в работе многонаправленный микрофон той же фирмы Еlесtrеt Соndеnsеr (номер по каталогу 33–3013).

Б5. Как защитить свой компьютер.

Если вы не хотите сами мучиться, придумывая безопасные и надежные компьютерные пароли, существуют устройства, которые могут выполнить эту задачу за вас. Можно заказать персональный менеджер паролей в Маndуliоn Rеsеаrсh Lаbs, он будет не только хранить ваши пароли, но и создавать новые случайным образом. Это достаточно маленькое устройство, которое можно носить как брелок; стоит оно около 70 долларов.

Б9. Как провести безопасную встречу.

Многочисленные специалисты по технологиям безопасности предлагают свои услуги по обеспечению безопасности вашего бизнеса, в том числе проверку ваших помещений на наличие «жучков» и других приспособлений для наблюдения. Увы, многие из таких «спецов» не имеют достаточно хорошей подготовки и качественного оборудования. Прежде чем нанять кого-то из них, обязательно проведите тщательное расследование — и просите рекомендации. Следующие три фирмы известны в Соединенных Штатах своей превосходной работой:

Кеvin D. Мurrау.

Мurrау Аssосiаtеs.

Р. О. Вох 668.

Оldwiск, NJ 08858–0668.

(908) 832–7900.

Glеnn Whiddеn.

Тесhniсаl Sеrviсеs Аgеnсу.

10903 Indiаn Неаd Нighwау.

Fоrt Wаshingtоn, МD 20744–4018.

(301) 292–6430.

Riсhаrd DiSаbаtinо.

Intеlligеnсе Suрроrt Grоuр Ltd.

7100 Моnсhае Моuntаin Воulеvаrd.

Inуокеrn, СА 93527.

(323) 650–9193.

В7. Как подслушать, что говорится на закрытой презентации.

Наш выбор приемника ближнего действия — это Орtоеlесtrоniсs Хрlоrеr. Цену и технические характеристики можно узнать на www.орtоеlесtrоniсs.соm.

Д7. Как превратить кейс в пуленепробиваемый щит.

Практически все, что угодно, можно приобрести в Интернете, в том числе и бронезащиту. Вот пара мест, где мы предпочитаем покупать все необходимое для личной защиты:

SесuritуСоsmоs.соm.

Www.sесuritусоsmоs.соm.

1StорТасtiсаlGеаr.соm.

Www.1stорtасtiсаlgеаr.соm.

Благодарности.

Кит Мелтон хотел бы поблагодарить Майкла Хаско, Владимира, генерала Олега Калугина, Кевина Мюррея, Чейза Брендона, Тони и Джонну Мендес, Стива Голда, Мика Гулда, Дэна Малвенну, Хейдена Пика, Джеральда «Джерри» Ричардса, Ральфа Байера и Лиану Рейнеке, Найджела Веста, Гленмора Тренер-Харви, Скотта Майнекта, Ричарда Ди Сабатино, Джима Л., Ричарда Траймблера, Дэвида Мейджора и Расти Кэппса, доктора Пола Мура, Тони Хайли и Сида Бурштейна.

Крейг Пилиджан хотел бы поблагодарить своего менеджера Алана Дэвида за восемь лет преданной и тяжелой работы; своего адвоката Тони Хоубермана за постоянные мудрые советы; а также своего главного координатора Спенсера Розенберга за бесконечное терпение и превосходный организационный талант. Кроме того, Крейг благодарит всех мужчин и женщин, которые на протяжении многих лет обучали его методам работы настоящих разведчиков. Наконец, он хотел бы сказать спасибо своей жене Люсинде и своим детям Джозефу и Аманде за то, что они всегда мирились с его странным и таинственным поведением. Без их любви и поддержки написать эту книгу было бы невозможно.

Дуэйн Сверчински хотел бы поблагодарить свою супругу Мередит и сына Паркера. Также он выносит благодарность художнику этой книги Стюарту Холмсу и всем замечательным сотрудникам Quirк Воокs и Сhrоniсlе Воокs.

Об авторах.

Кит Мелтон — видный историк и специалист по секретным устройствам. Он известен во всем мире как знаток шпионских методик и владелец уникальной коллекции шпионского оборудования, книг и фотографий знаменитых разведчиков. Часть его коллекции постоянно экспонируется в ЦРУ. Кит Мелтон читает лекции в Центре контрразведки в Александрии, штат Вирджиния, и работает консультантом различных разведывательных служб США по истории шпионского оборудования. Автор четырех книг, получивших очень высокую оценку специалистов: СIА Sресiаl Wеароns & Еquiрmеnt («Специальное вооружение и оборудование ЦРУ»), ОSS Sресiаl Wеароns & Еquiрmеnt («Специальное вооружение и оборудование Управления стратегических служб»), Сlаndеstinе Wаrfаrе («Тайная война») и Ultimаtе Sру («Идеальный шпион»).

Крейг Пилиджан на протяжении последних 15 лет был продюсером телепрограмм; за работу над проектом «Последний герой» (Survivоr) получил премию «Эмми» (Еmmу) и две премии «Выбор народа» (Реорlе’s Сhоiсе). По неизвестным причинам засекретил свои отношения с американским правительством.

Дуэйн Сверчински — писатель, проживающий в Филадельфии. Среди его книг — «Реrfесt Drinк fоr Еvеrу Оссаsiоn» («Идеальный коктейль для любого случая») и «Тhis Неrе’s а Stiск-Uр!: Тhе Вig Ваd Воок оf Аmеriсаn Ваnк Rоbbеrу» («Это ограбление! Большая вредная книга о налетах на банки в Америке»).