Оставь свой след. Как построить компанию, которая меняет мир к лучшему.

Новая бизнес-модель.

Невзирая на то, что от включения благотворительности в бизнес выигрывают все, эта идея долго оставалась непопулярной. В прошлом многие знаменитые экономисты и гуру бизнеса выступали против благотворительности как сферы деятельности корпораций. Влиятельный американский экономист Милтон Фридман говорил, что единственная социальная ответственность бизнеса состоит в увеличении прибыли. И точка.

Такая философия господствовала в США в середине ХХ века, но в наши дни подобные мысли кажутся устаревшими и бесплодными. Происходит слияние социальных и экономических приоритетов. Компании осознают, что, фокусируясь на одной лишь прибыли, рискуют потерять и клиентов, и партнеров. Они также приходят к пониманию, что для привлечения талантливых сотрудников следует уделять серьезное внимание вопросам благотворительности. Вспомните исследование, проведенное Соnе в 2006 году, когда 80 % респондентов выразили желание работать на компанию, для которой важно, какое влияние она оказывает на общество. Аналогичный результат получила в 2008 году Школа бизнеса Стэнфордского университета: 97 % студентов предпочли бы финансовым стимулам работу на компанию с хорошей репутацией в области корпоративной социальной ответственности.

Большинство крупных корпораций от Рrudеntiаl до IВМ и от 3М до Sеаrs имеют программы, связанные с выполнением социальных обязательств перед обществом. Причина достаточно очевидна. Аррlе дарит школам компьютеры, что, с одной стороны, помогает развитию образования, а с другой – формирует рынок для продукции Аррlе. Аmеriсаn Ехрrеss субсидирует деятельность Академий путешествий и туризма в средних школах – чем больше люди узнают о путешествиях, тем чаще станут путешествовать и пользоваться картами Аmеriсаn Ехрrеss. Ретейлер в области товаров для дома Ноmе Dероt сотрудничает с ориентированной на работу с детьми некоммерческой организацией КаВООМ! Цель – построить тысячу детских площадок за тысячу дней. Ноmе Dероt вложила в проект 25 миллионов долларов, и почти 100 тысяч ее сотрудников добровольно участвуют в нем. Супермаркеты Кrоgеr вручают местным некоммерческим организациям карты, обеспечивающие пятипроцентную скидку на свои продукты. Доход от их продажи некоммерческие организации используют для своей деятельности.

Другие компании создают программы, не так явно связанные с их брендами, но при этом имеющие в основе четкий посыл: компания делает правильное и хорошее дело. Чувство причастности к нему укрепляет связь с клиентами и завоевывает их лояльность. Например, обувная компания Тimbеrlаnd разрешает штатным сотрудникам брать неделю отпуска для работы в некоммерческой организации Раth оf Sеrviсе. Проект выбирает сам сотрудник, и за работу в нем компания платит обычную недельную зарплату. В результате в Тimbеrlаnd очень высокие показатели удержания сотрудников.