РR высокого полета. Как сделать из топ-менеджера звезду.
Книга нового сотрудника, или «Введение в компанию».
Подобные документы есть не во всех компаниях, однако они являются довольно значимым РR-инструментом работы с персоналом. Чаще всего представляют собой небольшую брошюру, содержащую описание основных подразделений компании, функций, ФИО и контактные телефоны, которые могут понадобиться новичку для более быстрой адаптации в компании.
Хорошо, чтобы вступление или один из небольших разделов этого документа были написаны первым лицом компании. В нем руководитель может поздравить нового коллегу с первым трудовым днем, кратко рассказать о преимуществах работы в данной компании. Во вступлении уместно также поведать об истории создания компании, ее принципах, связать их с принципами руководства. Можно снабдить небольшими комментариями или цитатами топ-менеджера каждую главу брошюры.
Некоторые идеи неординарного введения:
– краткий, но яркий рассказ руководителя о своем трудовом пути к звездам;
– бизнес-кейс от руководителя с вариантами ответов других сотрудников;
– анекдот о профессии или отрасли от руководителя;
– кроссворд или конкурс для новичков от руководителя.
Василий Москалюк, менеджер по взаимодействию со СМИ, ОАО «ПРОТЕК»:
Как правило, с большей охотой сотрудники рассказывают о своей компании сразу после трудоустройства. Да и родственники, друзья, знакомые с большей охотой слушают именно о новых работодателях. Кроме того, первое впечатление– самое прочное. Поэтому адаптационные материалы– мощный РR-инструмент. Не использовать их при создании позитивного образа топ-менеджера– слишком расточительно. В нашей компании книга нового сотрудника начинается вступительным словом генерального директора. Особого внимания заслуживает предлагаемый авторами вариант– «История восхождения». По аналогии с историями успеха в деловых журналах подобные материалы всегда вызывают живой интерес. И, что важно для внутрикорпоративных коммуникаций, история восхождения руководителя может побуждать новичков к трудовым подвигам.
Оксана Кукса, менеджер по внутреннему РR, ООО «Банк Фин-сервис»:
Топ-менеджер известной мне компании прекрасно понимает, что его участие во внутреннем РR необходимо как воздух. В корпоративном кодексе он благодарит бывших сотрудников компании, называет их имена, а также указывает, где и в какой должности они работают в данный момент. Каждый новый сотрудник, придя в первый день на работу, видит на своем столе красивую чашку для чая и открытку, в которой топ и коллектив поздравляют его с первым днем работы.