Подготовленный разум: 8 навыков современного лидера.
Предметный указатель.
А.
Адамс, Дж. 242, 243.
Адамс, С. 123.
Адвокат дьявола 173.
Айзенхардт, К. 344.
Анализ 264.
Аналогия 130,134,137, 138, 242, 272.
Антитезис 175.
Аргирис, К. 52, 341.
Аристотель 132, 175.
Армстронг, Л. 164.
Архетипы 316.
Атчу, Дж. 9.
Аутсорсинг 317.
Б.
Бандура, А. 286.
Баркер, Дж. 339.
Белл, А. 281.
Бенис, У. 32.
Бихевиоризм 100, 228.
Блаженный Августин 300.
Бланшар, К. 275.
Боланд, Р.345.
Браун, Дж. С. 345.
Буш, Дж. 242.
Бьюзен, Т. 346.
В.
Вейк, К. 166.
Вейл,П. 237.
Вирсема, Ф. 162, 337.
Вовлеченность психическая 214.
Война холодная 317.
Воображение пространственное 108.
Восприимчивость социальная 296.
Восприятия 73.
Вытеснение 166.
Г.
Ганди,М. 164.
Гарднер, Г. 128,340.
Гарликов, Р. 269.
Герстнер, Л. 336.
Герцберг, Ф. 261.
Гештальт 171.
Гитлер, А. 283.
Гладуэлл,М. 90, 227.
Глобализация 38, 121.
Гомес, Л. 256.
Гоулмен, Д. 196.
Грецки, У. 129, 132.
Гроув, Э. 28, 160, 335.
Д.
Данные имплицитные 344.
Двойная петля обучения 52, 69, 339.
Де Боно, Э. 312.
Де Токвиль, А. 223.
Декарт, Р. 312.
Депрессия 306.
Дернер, Д. 112.
Деструкция креативная 159, 341.
Джеймс, У. 71.
Джертснер, Л. 191, 192.
Джефферсон, Т. 300 Джордж, Б. 32.
Дискомфорт психический 165, 167.
Дисней, У. 135.
Диссонанс когнитивный 165–169, 173, 180,186.
Донн, Дж. 249, 250.
Друкер, П. 116, 224, 291, 319, 320.
Дьюи, Дж. 71.
3.
Закон Мура 284.
Зиммер, Д. 9.
Знания.
«как» 18,227, 232.
«когда и почему» 232.
«когда» 227.
«почему» 18, 227.
«что» 232.
Априорные 269, 321.
Декларативные 226, 232.
Имплицитные 292–294, 297, 300, 309.
Метакогнитивные 293.
Неявные 293.
Обусловленные 227, 232.
Процедурные 227, 232.
Связующие 227.
Скрытые 292–295, 297, 309.
Эксплицитные 292–294, 297, 300.
Явные 293, 309.
Золотое правило переговоров 98.
Зона адаптации 314.
Предвидения 314.
Реакции 314.
Комфорта 156.
И.
Интеллект.
Лингвистический 128.
Множественный 128.
Музыкальный 128.
Эмоциональный 103.
К.
Каплан, С.335.
Карсон, Р. 116.
Картин, Д. 9.
Каузес, Дж. 32.
Кеннеди, Р. 313.
Кинг, М.Л 155, 164.
Кларк, А. 319.
Клоуз, Г. 308.
Клэр, М. 339.
Кови, С. 58.
Когнитивистика 347.
Коллинз, А. 345.
Коллинз, Дж. 253, 335.
Коллопи,Ф. 345.
Конан-Дойл, А. 63, 107, 339.
Конкурентоспособность 318.
Конкуренция глобальная 293.
Конфуций 283.
Кристенсен, К. 63, 64.
Крок, Р.153.
Крос, Дж. 133.
Кун, Т. 64, 65, 66, 339.
Л.
Ланджер, Э. 64, 65, 214.
Левитт, Т. 46.
Леннон, Дж. 128.
Леонард-Бартон, Д. 344.
Лидерство ситуативное 275.
Линкольн, А. 175.
Лойола, И. 301.
Лоуни, К. 9.
М.
Мак-Клелланд, Д. 260.
Маркс, Г. 154.
Маслоу, А. 259.
Матрица принятия решения 217.
Мезиров, Дж. 289.
Мейер, Г. 283.
Менеджмент.
Знаний 58.
Отношений с клиентом 58.
Метафора 134, 135, 137, 272, 314.
Метод «кнута и пряника» 257.
Обучения в действии 265.
Согласованного решения 217.
Сократический 257, 269, 270.
Ученичества 266.
Методика когнитивного ученичества 268.
Механизмы защитные 166.
Милн, А. 82.
Миссия 156 моделирование 287.
Модель 98.
Когнитивная 199, 293.
«победитель-победитель» 98.
«победитель-проиграваший 98.
Момент поучительный 166.
Морган, Дж. П. 283.
Мотивация 259, 262, 263, 266.
Внешняя 259, 261.
Внутренняя 259, 261.
Мудрость 175.
Мышление 103, 320.
Аналитическое 218.
Аналоговое 134.
Групповое 215, 218.
Диалектическое 165, 169, 170, 173–175, 184, 186.
Конструкторское 200.
Линейное 103, 299.
Перспективное 175, 297.
По кругу 299.
Синтетическое 175, 176, 180.
Системное 219.
Мэй, Э.Р. 313.
Н.
Наблюдательность 63, 66.
Наказание 258, 261.
Научение социальное 257, 258.
Нейсбит, Дж. 63, 64, 75, 339.
Нин, А. 73.
Норман, Д.А. 262.
Ньюман, С.Э. 345.
Ньюстед, Р.Э. 313.
Нэйдеркорн, А. 9.
О.
Обучение организационное 287.
Объяснение.
Проактивное(перспективное)113.
Ретроактивное (ретроспективное) 113.
Особенности когнитивные 292.
Отрицание 166.
П.
Память долговременная 102, 222, 243.
Парадигма 39, 64, 65.
Пастер, Л. 11, 41, 313, 347.
Петровски, Г. 247.
Платонизм 316.
Подход.
Количественный 125.
Открытой книги 161.
«победитель-победитель» 169.
Позиционирование 171.
Познер,Б. 32.
Полное вовлечение 262.
Поощрение 258, 261.
Попкорн, Ф. 63.
Порнография 222.
Портер, М. 127, 162, 337.
Прахалад, К.К. 86.
Принцип образности 132.
Прогресс 284.
Процесс метакогнитивный 293.
Психология когнитивная 71, 338.
Р.
Рассуждение.
Дедуктивное 95.
Индуктивное 95.
Рационализация 166.
Результат.
Долгосрочный 209.
Кратковременный 209.
Рейган, Р. 128, 148, 278.
Риджо, Л. 91.
С.
Саймон, Г. 345.
Самоактуализация 260.
Саморефлексия.
Перспективная 297, 298, 299.
Ретроспективная 297–299.
Связь обратная 267, 299.
Селье, Г. 306.
Сенге, П. 52, 97.
Синтез 170, 175, 264.
Система символическая 128.
Скиннер, Б.Ф. 261.
Совладание 166, 168.
Сократ 305.
Сопротивление неагрессивное 164.
Спейси, К. 154.
Способности когнитивные 199.
Стандарты.
Внутренние 295.
Профессиональные 295, 296.
Стейнбек, Дж. 167, 341.
Стефен, Л. 9.
Стратегии когнитивные 272.
Стратегическое консультирование 110.
Структура.
Вертикальная 285.
Горизонтальная 285.
Матричная 284 сетевая 284.
Стэк, Дж. 161, 341.
Т.
Таг, Н. 217.
Тезис 175.
Теория.
Выученных потребностей 260.
Иерархии потребностей 259.
Искусственного интеллекта 100.
Когнитивного диссонанса 165, 168, 341.
Менеджмента 214.
Мотивации 227, 228, 259.
Научения 227, 228.
Ожиданий 260.
Оперантного обусловливания 261.
Процессуальная 259–261.
Развития капитализма 341.
Содержательная 259–261.
Тернер, Э. 205.
Трэйси, М. 162, 337.
Тэтчер, М. 283.
У.
Уинтроп, Дж. 340.
Уолтон, С. 101.
Ученичество когнитивное 345.
Уэлтер, Б. 347.
Ф.
Фактор шума 113.
Фестингер, Л. 165, 341.
Форд, Г. 152, 326.
Фостер, Р. 335.
Франклин, Б. 300.
Фрустрация 306.
Х.
Хейфец, Р. 34, 44, 335, 337, 341.
Херши, П. 275.
Холмс, Ш. 63, 64, 78, 93, 106.
Хэмел, Г. 86.
Хэнди, Ч. 33.
Ц.
Цзедун, М. 283.
Цели.
Долговременные 253.
Долгосрочные 215.
Кратковременные 253.
Цикл жизненный 11, 284, 328.
Цицерон 133.
Ч.
Чарчурилло, Дж. 9.
Черчилль, У. 283.
Ш.
Шекспир, У. 165.
Шоу, Дж. Б. 125.
Штурм мозговой 148, 184, 188, 203.
Шульц, Г.18, 111, 112.
Шумпетер, Й. 159, 341.
Э.
Эгмон, Дж. 339, 347.
Эгоцентризм 259.
Эдисон,Т.122.
Эйнштейн, А. 300.
Экосистема бизнеса 24, 25.
Энджелл, Дж. 71.
Эффект Пигмалиона 131.
Ю.
Юнг, К.Г. 316.
Об авторах.
Билл Уэлтер – генеральный директор компании Аdарtivе Strаtеgiеs, специализирующейся на образовании и консультировании в сфере бизнеса. Билл имеет более чем 35-летний опыт в области военного, инженерного дела, а также в области консультирования и преподавания. Благодаря этим четырем сферам деятельности он получил возможность видеть, переживать на собственном опыте и рефлексировать происходящее в духе известного высказывания Луи Пастера: «Удача благоволит подготовленному разуму». Во время службы на флоте Уэлтер понял, что успех зависит от людей, которые верят в свое предназначение и знают, что делать. Как инженер, он научился тому, что стратегия, не подкрепленная хорошим исполнением, – пустая трата времени и сил. Работая консультантом, Билл осознал, что организационные и поведенческие навыки составляют основу всех успешных проектов. Как педагог, он понимает, что для более глубокого взгляда на вещи необходимо знание контекста.
Джин Эгмон – преподаватель экономики менеджмента и теории принятия решений школы менеджмента Келлогга при Северо-Западном университете. Кроме того, она является президентом Тhird Аnglе, консалтинговой фирмы, которая занимается повышением инновационного потенциала путем проведения междисциплинарных исследований в области менеджмента, инженерных наук, когнитивистики. В обязанности Джин входит установление устойчивых связей между исследователями и лидерами организаций, которые осуществляют прорыв в мышлении и практике на различных уровнях бизнеса.
Примечания.
1.
От англ. раttеrn – выкройка, повторяющийся узор, орнамент. – Примеч. ред.
2.
Аргирис, Крис – американский психолог, специализируется на вопросах личностного развития сотрудников и изучает защитные механизмы, которыми пользуются менеджеры, противясь изменениям (часто непреднамеренно). Являясь заметной фигурой среди теоретиков менеджмента, профессор Аргирис с 1971 года читал лекции о поведении и обучении в рамках предприятия в Гарвардском университете, а до того вел курс по промышленному управлению в конкурирующем университете – Йельском. Аргирис предоставляет бизнес-консультации, особенно часто работает на IВМ, Shеll и Du Роnt, а также на различные правительственные организации США и Европы. – Примеч. ред.
3.
Пер. с англ. Ю. Жуковой. – Примеч. ред.
4.
Пер. с англ. И.Э. Налетова. – Примеч. ред.
5.
Пер. с англ. И. Э. Налетова. – Примеч. ред.
6.
Нин, Анаис (настоящее имя Роза Хуана Анаис Эдельмира Антолина Анжела Нин-и-Куль-мель) – американская писательница, вошедшая в историю мировой литературы как автор уникального дневника объемом более тридцати тысяч машинописных страниц. Дневник стал своеобразной историей внутреннего мира женщины ХХ века в возрасте от одиннадцати до семидесяти лет. Юность Анаис провела в США, в Нью-Йорке, в 1924 году вместе со своим мужем Хьюго Гилером она возвращается в Европу. Здесь в начале 1930-х знакомится с Генри Миллером и его женой Джун. Противоречивая история их страстных взаимоотношений легла в основу дневника 1931–1934 годов, а также повестей «Генри и Джун» и «Дом инцеста». – Примеч. ред.
7.
О выходе за рамки привычного мышления см.: О\'Киф Дж. Бизнес-прорыв. Восемь стратегий достижения выдающихся практических результатов. М.: Изд-во ЭКСМО, 2005. – Примеч. ред.
8.
Джеймс, Уильям (1842–1910) – американский философ и психолог, один из основателей и видный представитель прагматизма и функционализма. Рассматривал сознание, понимаемое как поток сознания, в плане его приспособительных функций. Предложил одну из первых в психологии теорию личности. Автор периферической теории эмоции. Оказал существенное влияние на исследования психологов Чикагской школы, в которую входили Дж. Дьюи, Дж. Энджелл, Дж. Г. Мид. – Примеч. ред.
9.
Цит. по: Конан-Дойл А. Скандал в Богемии.
httр://www.litроrtаl.ru/gеnrе16/аuthоr480/rеаd/раgе/0/bоок2988.html. – Примеч. ред.
10.
См. Наст Дж. Картирование идей. – М.: Изд-во ЭКСМО, 2008. — Примеч. ред.
11.
О феномене переломного момента см. Гладуэлл М. Переломный момент: как незначительные изменения приводят к глобальным переменам. – М.: Издательский дом «Вильямс«, 2006. — Примеч. ред.
12.
Эта ситуация описана в книге Сидни Финкельштейна «Ошибки топ-менеджеров ведущих корпораций. Анализ и практические выводы (Альпина Бизнес Букс, 2006).
13.
Stаrbuскs – крупнейшая в США кофейная компания, владелец тысяч магазинов-кафе розничной торговли. – Примеч. ред.
14.
Гарднер, Говард (род. 1943) – известный американский психолог, автор теории множественного интеллекта (1983). Занимался также клинической психологией и нейропсихологией. – Примеч. ред.
15.
Гроув, Энди (род. 1936) – выходец из Венгрии, эмигрировал в США после событий 1956 года, одна из ключевых фигур компании Intеl. – Примеч. ред.
16.
Рип ван Винкль – персонаж одноименного рассказа Вашингтона Ирвинга. Выйдя из своей деревни на охоту, Рип ван Винкль уснул в горах и проспал двадцать лет; вернувшись домой, он, естественно, обнаружил совершенно иной мир, чем тот, который покинул. —
17.
Токвиль де, Алексис Клерель (1805–1859) – известный французский социолог, историк, политический деятель. В своем политическом творчестве попытался соединить две вещи, кажущиеся совершенно несоединимыми в рамках раннего аристократического либерализма, – либеральное видение человека и социума, с одной стороны, и демократию – с другой. – Примеч. ред.
18.
Фрустрация (от лат. frustrаtiо – обман, неудача) – психологическое состояние, возникает в ситуации разочарования, неосуществления какой-либо значимой для человека цели, потребности. – Примеч. ред.
19.
Цит. по: Хемингуэй Э. По ком звонит колокол. – Ставропольское книжное издательство, 1986. — Примеч. ред.
20.
Еsрrit dе соrрs (фр.) – единый дух, объединяющий коллектив людей, вселяющий энтузиазм, приверженность и уважение по отношению к целям этого коллектива. – Примеч. ред.
21.
Морган, Джон Пирпонт (1837–1913) – американский предприниматель, банкир и финансист. В 1871 году стал партнером в компании Drехlеr, Моrgаn & Со. После смерти партера в 1893 году фирма была преобразована в банкирский дом J. Р. Моrgаn & Со (Нью-Йорк). В союзе с зависимыми от него банками в Филадельфии, Париже и Лондоне дом на то время являлся крупнейшей финансовой компанией в мире. Банк Моргана контролировал строительство железных дорог, участвовал в создании крупнейшей сталелитейной компании U. S. Stееl Соrроrаtiоn, электротехнической фирмы Gеnеrаl Еlесtriс, финансировал пассажирские перевозки в Атлантике. – Примеч. ред.
22.
Дистресс (от греч. dуs – приставка, означающая расстройство; англ. strеss – напряжение) – стресс, связанный с выраженными негативными эмоциями и оказывающий разрушительное влияние на здоровье. Автор термина Г. Селье. – Примеч. ред.
23.
Еккл. 1, 18. — Примеч. ред.
24.
В заливе Кочинос (залив Свиней) 17 апреля 1961 года при поддержке американских авиации и флота началась высадка кубинских контрреволюционеров, спланированная США. В результате действий Революционных вооруженных сил Кубы нападающие были остановлены, а затем полностью разбиты. – Примеч. ред.
25.
Архетип (от греч. аrсhе – начало, tуроs – образ, прототип) – праобраз, изначальный образ, идея. Понятие происходит из философии платонизма и развито в психологии К.Г. Юнга. – Примеч. ред.
26.
* Аутсорсинг – передача определенных функций компании внешнему исполнителю. – Примеч. ред.