Проактивное мышление. Как простые вопросы могут круто изменить вашу работу и жизнь.

Глава 3. QВQ! Вопрос за вопросом.

А теперь давайте поговорим о методе, который привносит в жизнь личную ответственность, – о QВQ. Метод «Вопрос за вопросом» основывается на том положении, что первая реакция обычно бывает негативной и выражается в неправильных вопросах. Таким образом, если в момент принятия решения контролировать себя и вместо неправильных вопросов, которые первыми приходят в голову, задать правильные (QВQ), это уже даст хорошие результаты.

Один из основных принципов метода QВQ звучит так: ответы содержатся в вопросах. Иначе говоря, если задавать себе правильные вопросы, получишь правильные ответы. Следовательно, метод QВQ заключается в умении задавать правильные вопросы.

Что же такое правильные вопросы? Как превратить НВ в QВQ? Что для этого нужно сделать?

Эта книга поможет научиться определять и задавать правильные вопросы. Уточним, что QВQ – это вопросы, которые мы задаем себе, а не другим. Мы редко задаем их вслух коллегам, клиентам, членам семьи и друзьям, поскольку обдумываем их про себя.

Представляю вам три простых принципа формулирования QВQ:

1. QВQ начинаются со слов «что», «как» или «каким образом», а не «почему», «когда» или «кто».

2. В QВQ содержится личное местоимение «я», а не «они», «мы» или «вы».

3. QВQ нацелены на совершение конкретных поступков.

Например, вопрос «Что я могу сделать?» соответствует всем трем принципам. Он начинается со слова «что», содержит местоимение «я» и направлен на конкретное действие: «Что я могу сделать?» Это просто, как я и говорил. Но пусть простота не вводит вас в заблуждение. Как и у драгоценного камня, у QВQ много граней. В следующих главах мы обсудим их и узнаем, какое влияние предложенный метод может оказать на вашу жизнь.