Путь собственника. От предпринимателя до председателя совета директоров.

Резюме: этап быстрого роста.

Цели компании.

– Завоевать значительную долю рынка по мере того, как вашу продукцию начинают широко использовать.

– Стать лидером рынка и отразить атаки конкурентов.

– Построить инфраструктуру и команду менеджеров, чтобы поддерживать активный рост.

– Нанимать и интегрировать много новых людей.

Характеристики компании.

– Конкуренция ужесточается, а клиенты становятся требовательнее; от компании ожидают все большего.

– Нарастает противоречие между потребностью в быстром развитии и необходимостью создавать структуру, планы и системы.

– Быстро растет число различных сотрудников, включая менеджеров.

– Компания ориентирована на рынок.

– Начинается планирование и работа по плану.

– Происходит стандартизация и оптимизация рабочих операций.

– Все заинтересованные группы предъявляют компании огромные требования.

– Крайне высоки темпы развития.

Предупреждающие сигналы: когда нужно менять свою роль.

– Вы чувствуете, что нужно срочно заполнять пробелы в знаниях и навыках компании по функциональным направлениям.

– Вы видите, что необходимо учить команду менеджеров оптимизировать и координировать свои функции и совместно строить планы на будущее.

– Вы хотите проявлять большую инициативность, но вам трудно найти время.

– Вы все время чувствуете, что отстаете.

– Трудно сохранять первоначальную культуру компании, так как приходят новые люди.

– Непонятно, как лучше всего финансировать рост.

– Некоторые из «старых» сотрудников не справляются с возросшими обязанностями.

– Вы понимаете, что можете легко утратить контроль над происходящим.

Чем грозит отсутствие изменений.

– Функциональные направления обособятся, начнутся внутренние интриги и даже распри.

– Сотрудники будут жаловаться, что приоритетов слишком много, а все время уходит на борьбу с авралами; они перестанут уделять внимание видению, стратегии и целям и будут считать, что культура и ценности для вас не важны.

– Ваши продукты начнут устаревать; конкуренты будут дышать вам в затылок.

– Недостаток структуры и процессов будет вызывать задержки; нужную работу станет трудно выполнять.

– Сотрудники будут чувствовать, что не обладают достаточными полномочиями и топчутся на месте.

– Компания потеряет целеустремленность и не сможет расти.

– Начнется упадок.

Ключевые роли лидера.

– Создатель команды.

– Наставник.

– Планировщик.

– Распространитель информации.

Решающие обязанности.

– Чтобы заполнить пробелы в функциональных знаниях и навыках, нанимайте людей, которые умнее вас.

– Помогайте команде менеджеров продуктивно сотрудничать на основе взаимного доверия.

– Определите новые роли, обязанности и цели для команды менеджеров.

– Действуйте как лидер при создании стратегического видения, ориентированного на рынок, составлении плана роста и его реализации.

– Создавайте процессы, чтобы постоянно поддерживать согласие всех сотрудников (особенно команды менеджеров) с видением и культурой компании.

– Стимулируйте процесс распространения полезной информации; сотрудники должны постоянно следить за состоянием рынка и общаться с клиентами.

– Выслушивайте и учитывайте мнения всех заинтересованных групп.

Личные изменения, которые необходимы вам как лидеру.

– Направляйте и отслеживайте усилия компании с помощью плана работы.

– Перенесите основное внимание с самостоятельного выполнения работы на управление сотрудниками и наставничество.

– Перестаньте единолично принимать решения в каждой области; разработайте ориентированный на консенсус стиль принятия решений и максимизируйте способности своей команды.

– Научитесь способствовать эффективной работе команды; проводите общие встречи, а не обсуждения один на один.

– Призывайте сотрудников высказывать все идеи в конструктивных обсуждениях, в которых разрешена критика.

– Не оставляйте в организации неподходящих людей.

– Признайте, что вы не единственный источник идей и ответов на все вопросы; сосредоточьтесь на том, чтобы раскрыть творческие способности других.

– Продвигайте эффективные, результативные процессы.

– Сознательно распределите свое время поровну между работой над общим положением и повседневными операциями компании.