Роман с клиентом. Привлечение, ухаживание и удержание.
5. Что мешает продавцу соответствовать образу «приятного человека»?
Среди этих барьеров выделим четыре.
1. Уязвимость и неуверенность.
2. Пессимизм.
3. Апатия и вялость (отсутствие энергии и жизненного тонуса).
4. Стремление всегда защищать свою позицию или свои интересы (ориентация на противостояние в конфликтах и спорах).
Согласитесь, что и мы с вами не очень хотели бы дружить с людьми с таким набором прелестей.