Стеклянная клетка. Автоматизация и мы.

29.

Предлагая рассматривать видеоигры как модель и образец для программистов, я отнюдь не ратую за модную ныне практику создания программного обеспечения, называемого «игрофикация». Суть этой моды заключается в том, что приложение или сетевой сайт использует принятые в играх вознаграждения для мотивации пользователей и манипулирования ими. Цель – заставить человека повторно делать то, что нужно или выгодно разработчикам. Основанная на опытах по выработке условного рефлекса, проведенных в свое время психологом Б.Ф. Скиннером, игрофикация – оборотная сторона причастности к потоку. Привыкнув к вознаграждениям, связанным с пребыванием в потоке, люди накрепко привязываются к программе. «Компьютеризированные игровые автоматы, куда надо бросать монеты, являются классическим и хорошо известным примером автоматов, сконструированных для того, чтобы выработать у играющих наркотическую зависимость от потока», – пишет Наташа Доу-Шюлль в своей потрясающей книге “Аddiсtiоn bу Dеsign: Масhinе Gаmbling in Lаs Vеgаs“ (”Конструкция зависимости: компьютерные азартные игры в Вегасе” (Рrinсеtоn Univеrsitу Рrеss, 2012)). – Опыт и переживания, которые в норме являются жизнеутверждающими, целительными и обогащающими, становятся для игроков опустошающими, навязчивыми и ведут к утрате самостоятельности и независимости». Даже если эти методы используют для благой цели, например для соблюдения диеты, то все равно игрофикация цинично завладевает психикой игрока. Она не может стать противоядием от ориентированной на технологию автоматизации, напротив, она доводит эту автоматизацию до ее крайней степени. Игрофикация – это средство автоматизации человеческой воли. – Прим. авт.