СуперКонсалтинг: РR и маркетинг в сфере аудита и консалтинга.
- Глава I. Общие и часто задаваемые вопросы.
- 1. РR и консалтинг & аудит.
- 2. Куда обратиться? Агентства, услуги, цены.
- 3. Продвижение аудиторской фирмы. Начальный этап.
- 4. Комментарии в СМИ: целесообразность и эффективность.
- 5. Специализированные выставки.
- 6. Классифайд: за и против.
- 7. Оценка результатов.
- Глава II. Антикризисные коммуникации.
- 1. Действия пресс-службы в различных кризисных ситуациях.
- Ситуация 1.
- Ситуация 2.
- Ситуация 3.
- Ситуация 4.
- Ситуация 5.
- 2. Российские фирмы/консультанты, специализирующиеся на антикризисном РR.
- 3. Литература по антикризисным РR-коммуникациям.
- 4. Антикризисные РR-коммуникации в Интернете: источники.
- Глава III. Фирменный стиль компании.
- 1. Фирменный стиль – основные понятия.
- 2. Роль фирменного стиля в успехе компании.
- 3. Как выбрать лицо компании?
- 4. Кейс – фирменный стиль для аудиторской компании, оказывающей не только аудиторские услуги.
- Глава IV. Внутрикорпоративные коммуникации.
- 1. Корпоративная культура.
- 2. Имидж руководителя.
- 3. Внутрикорпоративные мероприятия.
- 4. Адаптация сотрудников при приеме на работу.
- Глава V. Работа с V.I.Р.
- 1. Кто такие VIР-клиенты?
- 2. Основные принципы работы с VIР-клиентом (технические, психологические).
- 3. Подбор сотрудников для работы с VIР-клиентом.
- 4. Найти и удержать VIР-клиента.
- 5. Ваш первый VIР-заказ – не ударить в грязь лицом.
- 6. Литература про обслуживание VIР-клиентов.
- Глава VI. Онлайн-продвижение профессиональных услуг.
- 1. Продвижение профессиональных услуг в Интернете.
- 2. Корпоративный сайт и его продвижение.
- 3. Инструменты продвижения сайта.
- 4. Корпоративный блог.
- 5. Социальные сети.
- 6. Этапы РR-кампании в Интернете – поиск партнёра.
- 7. Оценка эффективности онлайн-кампании.
- 8. Литература про онлайнмаркетинг.
- Глава VII. Продвижение региональных аудиторских компаний.
- 1. Конкурентная среда.
- 2. Как сделать правильный РR в регионе?
- Глава VIII. «Продажи профессиональных услуг – интервью с профессионалами».
- Золотые РR-правила– коротко о главном в книге «Суперконсалтинг».
- Пример карты продвижения фирмы, согласно системе «СуперФирма»[4] и советам, данным в книге «СуперКонсалтинг».
- Приложения.
- Приложение 1.
- Приложение 2.
- Приложение 3.
- Рекомендуемая обязательная дополнительная литература.
- О РR-агентстве ПРОСТОР: РR & Консалтинг.
- Каких результатов достигает Пиар-Агентство.
- Как работает Пиар-Агентство.
- Для кого работает Пиар-Агентство.
- 5 причин купить «СуперКонсалтинг» в печатном подарочном издании.
- Консультация автора для читателей печатного издания книги «СуперКонсалтинг».
- Кстати.
- Примечания.
- 1.
- 2.
- 3.
- 4.
Роман Михайлович Масленников.