Свой бизнес: с чего начать, как преуспеть.

Шаг 5. Персонал и клиенты.

Сразу же стать топ-менеджером в страховом бизнесе невозможно.

«Ядро в 15-20 ключевых специалистов – сильных профессионалов, в центральный офис необходимо перекупать, привлекать рекламой, искать через знакомых», – считает Дмитрий Большаков.

Чтобы попасть в двадцатку лидеров, за год-полтора необходимо набрать 100-150 агентов.

Агентам следует создать удобные условия труда, предложить хорошее вознаграждение и соцпакет, предоставить интересный пакет услуг, который они будут продавать.

Найти достаточное количество ключевых специалистов и агентов трудно. Приток новых кадров невелик. Специальность «Страхование» предлагают несколько вузов, но специалистов они готовят с экономической точки зрения, а не с точки зрения бизнеса.

Чтобы закрепиться на рынке, компании нужно найти и удержать клиентов.

Прямая реклама в страховании в целом не работает. Привлечение клиентов зависит от категории услуг. Если говорить об ОСАГО, искать клиентов стоит в автосалонах, на авторынках, в местах регистрации автомобилей, сетевых магазинах.

Можно обойти конкурентов на начальном этапе, предложив более низкую цену и более широкий пакет услуг за ту же цену. «Степень капитализации этого сектора российской экономики недостаточна, поэтому большая доля денег идет в перестрахование за рубеж Маржа падает быстрее, чем растут охват и объем рынка, – говорит Дмитрий Большаков. – Выживут те компании, которые будут предлагать страховые услуги по системе перекрестных продаж (например, добровольное страхование вслед за обязательным). Кроме того, новые компании должны обратить внимание на постоянные проблемы – мошенничество и рост издержек».

Затраты на открытие страховой компании:

Зарплата – $100-150 тыс. в год.

Аренда – $100 тыс. в год.

Реклама услуг и привлечение клиентов – $200 тыс.

Окупаемость – 3-5 лет. Прибыль – 8-10 % от сбора страховых премий.