Восемь законов Крайслер: Законы бизнеса, которые сделали Сhrуslеr одной из самых успешных в мире автомобильных корпораций.
- Благодарности.
- Пролог.
- Часть I. История второй перестройки корпорации Сhrуslеr.
- Глава 1. Дежавю[4] снова и снова.
- Глава 2. Больной, излечись сам: внедрение команд платформ в корпорации Сhrуslеr.
- * * *
- Глава 3. У нас получилось! История Viреr.
- Часть II. Непреложные законы бизнеса от Лутца.
- Пропагандируются в духе моего давнего личного девиза: «Можешь часто ошибаться, но никогда не сомневайся!».
- Введение в «Законы».
- Глава 4. Покупатель не всегда прав.
- Глава 5. Делать деньги — не главное в бизнесе.
- Глава 6. Если все так поступают — не делайте этого!
- Глава 7. Слишком высокое качество может привести к краху.
- Глава 8. Финансовый контроль — это плохо!
- Глава 9. «Неудобные» люди — ценный ресурс.
- Глава 10. Работа в команде — не всегда благо.
- Часть III. Следствия Лутца, или «Конец истории».
- Глава 11. Иногда можно быть «занудой».
- Настоящая творческая одаренность, или «неформальный стиль».
- Вернуть значение трем важным словам.
- Страшное слово на букву «К» — конкуренция!
- «Поставщики услуг», которые не предоставляют услуг.
- Глава 12. Немного страха — не так уж и плохо.
- Пять видов страха, необходимых в мире бизнеса.
- 1. Не забывайте, кто на самом деле босс.
- 2. Нельзя быть слишком осторожным.
- 3. Нельзя быть медлительным.
- 4. Не путайте привлекательное с существенным.
- 5. Не забывайте «заглядывать под кровать».
- А в это время в большом враждебном мире...
- Война против автомобиля.
- Я! Я! Я!
- Слишком мало инженеров, слишком много бизнес-администраторов.
- Глава 13. Лидерство — это здравый смысл, который в обычной жизни редко встречается.
- Берлинский авиамост.
- Лидерами рождаются или становятся?
- Качества великих лидеров.
- Гибкость.
- Коммуникативность.
- Словарь от Лутца (или список «1-2-3»).
- «Новое вместо старого».
- Способность работать с прессой.
- Храбрость и стойкость.
- Смирение и талант общения с людьми из разных слоев общества.
- Честность.
- Справедливость.
- Оптимизм и «честь мундира».
- Командирская осанка и внешний вид.
- Глава 14. Не все скрипучие колеса вовремя смазывают, или «за» и «против» в судьбе инициатора перемен.
- * * *
- Организация, несмотря на ваши убедительные аргументы, просто не хочет ничего менять.
- Менеджеры ощущают беспокойство: ослабьте контроль для развития творчества и инициативы.
- Менеджеры ощущают беспокойство: усильте контроль для обеспечения порядка и слаженности в работе.
- Эпилог.
- Закон 8.
- 1.
- 2.
- 3.
- 4.
- 5.
- 6.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10.
- 11.
- 12.
- 13.
- 14.
- 15.
- 16.
- 17.
- 18.
- 19.
- 20.
- 21.
- 22.
- 23.
- 24.
- 25.
- 26.
- 27.
- 28.
- 29.
- 30.
- 31.
- 32.
- 33.
- 34.
- 35.
- 36.
- 37.
- 38.
- 39.
- 40.
- 41.
- 42.
- 43.
- 44.
- 45.
- 46.
- 47.
- 48.
- 49.
- 50.
- 51.
- 52.
- 53.
Роберт А. Лутц.