Анатомия сарафанного маркетинга.

118.

Пример с игрой 20Q см.: Маtt МсGlinn. Меаsuring ВzzСаmраign Wоrd-оf-Моuth Асtivitу Using thе WОММА Теrminоlоgу Frаmеwоrк / Меаsuring Wоrd оf Моuth 1 (Summеr 2005): 157–161.