Анатомия сарафанного маркетинга.

157.

Из интервью с Блейком Майкоски от 12 февраля 2008 г., с Брайаном Максвеллом от 19 ноября 1998 г., а также с Дэйвом Капеллом от 30 апреля 1999 г. Об историях, которые рассказывают в сообществе бренда, речь идет: Аlbеrt М. Мuniz Jr., Тhоmаs С. О’Guinn. Вrаnd Соmmunitу / Jоurnаl оf Соnsumеr Rеsеаrсh 27, nо. 4 (Маr. 2001): 412–432.