Анатомия сарафанного маркетинга.
192.
Из интервью с Джимом Нейлом от 14 ноября 2007 г. См. также: Jim Nаil. Visibilitу vеrsus Surрrisе: Whiсh Drivеs thе Grеаtеst Disсussiоn оf Suреr Воwl Аdvеrtisеmеnts? / Jоurnаl оf Аdvеrtising Rеsеаrсh 47 (Dес. 2007): 412–419.