Арифметика маркетинга для первых лиц.
Прямой контакт.
Когда речь идет о больших деньгах (рекламные кампании, ребрендинг, позиционирование, новый сайт компании), включайтесь в процесс незамедлительно, узнайте цену первым.
Это работает безоткатно – я не знаю ни одного собственника, который попросил бы откат (хотя ужать в цене по-страшному может).
Именно поэтому во всех консалтинговых проектах я и мои партнеры любим работать с первыми лицами компанийзаказчиков.
Я всякий раз испытываю шок, когда, договорившись с маркетером клиента о стоимости услуг, слышу: «А 25 % от этой суммы принесите мне в конверте».
От нас он их точно не получит. Это наша принципиальная позиция – мы откатов не даем.
Но ведь и его компания не получит наших услуг.
Он купит услуги тех, кому продаст свое согласие, а про нас скажет руководству, что мы «оказались ниже его ожиданий…».
Тем не менее я официально заявляю: сдам собственнику первого же маркетера, который заикнется об откате.