Арифметика маркетинга для первых лиц.
Сегментирование.
Сегментирование – это деление рынка на части, группы, сегменты, внутри которых потребители имеют одинаковые или похожие требования, запросы, нужды, потребности.
Компании работают не с рынками, а с сегментами. Очертить и понять их – одна из важнейших задач маркетинга.
Вот что по этому поводу говорил Теодор Левитт: «Если вы не мыслите сегментами, значит, вы совсем не мыслите».
Ему вторит Питер Дойль: «Если фирма не сумеет разбить рынок на сегменты, то рынок разобьет на сегменты фирму».
Критериев сегментации много: психографические, демографические, географические, поведенческие. О них можно прочитать в любом учебнике по маркетингу.
Здесь важно:
– знать свои сегменты;
– делать им специфические предложения;
– выходить на новые сегменты.