Аssеssmеnt Сеntеr для руководителей. Опыт реализации в российской компании, упражнения, кейсы.

Подробное описание уровней (в дополнение к бланку наблюдения).

Планирование. А – дополнительно прописаны действия каждого персонажа, который исполняет делегируемые обязанности, возможные последствия действий, несколько вариантов маршрута.

Итого: несколько вариантов действий, прогнозирование возможных последствий и результатов во всех случаях.

В – в бланке ежедневника прописана хронологическая последовательность (от начала до конца; не хаотично) всех действий. Перечислены все пункты маршрута, учтены все ограничения. Отсутствуют конфликты (правильно были делегированы обязанности). Выполнены дополнительные (второстепенные) задачи – осталось свободное время в конце упражнения, либо посещение некоторых пунктов было запланировано с запасом времени (сверх указанного в инструкции).

Итого:

Четкий алгоритм действий с учетом времени и располагаемых ресурсов;

Выполнение второстепенных задач.

С – в бланке прописаны не все пункты, может не соблюдаться хронологическая последовательность (занесены хаотично. Какие-то пункты упущены или забыты вообще, например, разбор документации, указанный в начале инструкции). Запланированы к посещению не все пункты. Не выделены приоритеты (выполнены задания, имеющие меньшую важность, например, не пошел на конференцию, но посетил врача). Заполнен черновик.

Итого:

Выполнены не все действия, не соблюдены ограничения и ресурсы;

Не выделены приоритеты (выполнены задачи, имеющую меньшую важность).

D – в бланке не прописаны пункты вообще. Маршрут не прописан либо начат и брошен. Трудные пункты (с параллельными задачами) игнорируются вообще. Присутствуют все конфликты.

Итого:

Не выполнены задания (позиция «игнорирования»);

Отсутствуют попытки решений, нет ни одного (либо 2) законченных описанных действия.

Организация. А – задействует и распределяет обязанности между всеми исполнителями. Прописаны механизмы взаимодействия между исполнителями. Заканчивает задание ранее отведенного срока (при условии, что задание выполнено верно).

Итого:

Задействованы все исполнители;

Задание выполнено раньше срока.

В – Делегирует полномочия (задействует 1 исполнителя). Выполняет задание в срок.

Итого:

Делегирует полномочия (задействованы не все исполнители);

Выполняет задание в срок.

С – Все выполняет сам, не делегирует либо единичное задание адресует исполнителю. Переносит сроки, опаздывает со временем выполнения.

Итого:

Не делегирует полномочия;

Не укладывается в срок выполнения.

D – все пытается решить сам либо игнорирует события, если у него это не получается. Не выполняет задание в срок (в лучшем случае, присутствуют наброски черновика).

Итого:

Не выдерживает сроки выполнения задач.