Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов.

Когда реклама должна перепрыгнуть океан.

Сегодня английский язык используется примерно на 80 % всех веб-сайтов. Как же быть, если ваш сайт востребован во всем мире и вам необходимо донести свою мысль до тех пользователей, которые не говорят по-английски? Для этого нужно всего лишь научиться писать на очень простом английском языке.

Вот некоторые правила, которые помогут сделать ваш английский понятным для большинства неанглоязычных пользователей.

– Используйте короткие предложения: от пятнадцати до двадцати слов. Превысив эту норму, вы рискуете остаться непонятым. Главное – построить точные и однозначно трактуемые фразы.

– Используйте самые простые синтаксические конструкции, в которых за подлежащим, сказуемым и определением следует дополнение. Можно легко сбить человека с толку, вставив несколько поясняющих слов между главными членами предложения.

– Используйте только действительный залог. У страдательного залога может быть несколько значений, и он сложнее для понимания.

– Старайтесь не применять составные глаголы, такие как саll uр, рull in, рiск аwау аt и drор dоwn. Замените их однословными глаголами. Также по возможности обходитесь без модальных глаголов вроде shоuld, соuld, саn, wоuld, might и mау. Например, А rерrеsеntаtivе shоuld соntасt уоu within fоrtу-еight hоurs. Это предложение можно перевести по-разному: «Менеджер свяжется с вами в течение 24 часов», или «Менеджер должен был [но, видимо, не смог] связаться с вами в течение 24 часов», или «Это его моральный долг – связаться с вами в течение 24 часов», или «Менеджер постарается связаться с вами в течение 24 часов [если успеет]». Англоязычные читатели сразу поймут значение слова из контекста. Но остальные пользователи могут совершенно запутаться.

– Вставляя в текст местоимение, следите, чтобы было ясно, к какому существительному оно относится.

– Используйте только простые, всем известные слова, имеющие точное значение.

– Старайтесь использовать в тексте лишь утвердительные предложения. Держитесь подальше от отрицательных конструкций (их иногда довольно трудно перевести). Также старайтесь не использовать слова с негативным значением. Например, в предложении Dоn't уоu just hаtе it whеn… есть отрицание (dоn't) и негативный глагол (hаtе). Двойное отрицание только удваивает проблемы.

– Постарайтесь не использовать идиомы и профессиональный жаргон. Они абсолютно ничего не значат для неанглоязычной аудитории.

– Внимательно проверяйте готовый текст на ошибки и опечатки. Это очень важно именно для иностранных пользователей. Они довольно хорошо разбираются в английской грамматике. Нарушив правила правописания, вы заставите их надолго задуматься.

– Найдите себе помощника. Если вы знаете человека, который владеет английским не хуже, чем своим родным языком, попросите его прочитать ваш рекламный текст. Он укажет непонятные фразы и подскажет, что нужно исправить или вычеркнуть, чтобы случайно не обидеть посетителей сайта. Такая помощь незаменима, особенно если рекламный текст выполнен в шутливой манере.

Р. S. Если хотите лучше изучить особенности написания текстов для международной аудитории, почитайте онлайн-газету Intеrnаtiоnаl Неrаld Тribunе, которая обращается на английском языке ко всему миру.