Деловой этикет. Почему нужно вести себя так, а не иначе. ОСОБЕННОСТИ РУССКОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. Содержание. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20.